โปรแกรม Express ค้าง

[erementar]

สอบถามครับ ผมเข้าโปรแกรม express แล้วเข้าเมนูขายเงินเชื่อ หน้าจอขายเงินเชื่อตอนเริ่มแรกยังถูกย่อหน้าจออยู่  จากนั้นผมก็ลงเลือกลูกค้า ใส่เลขที่บิลตามปกติ พอมาช่องสินค้าผมก็เลือกสินค้า แล้วทีนี้ช่องรายละเอียดสินค้าจะถูกบังอยู่ ผมเลยกดขยายหน้าจอเพื่อจะได้แก้ไขช่องรายระเอียดสินค้า โปรแกรมก็ค้างเลยครับ ค้างแบบทำอะไรไม่ได้เลย ต้อง End task อย่างเดียว  อยากทราบว่าเกิดจากสาเหตุอะไรครับ

แล้วไอคอน express ที่ทำไว้บนหน้าจอทำไมถึงไม่ขึ้นเป็นรูปไอคอน express ครับ

ขอบคุณครับ

[savek]

ค้างทุกครั้งที่ทำในลักษณะดังกล่าวนี้หรือเปล่าครับ เพราะผมลองทดสอบทำตามขั้นตอนที่แจ้งมา ก็ไม่มีอาการผิดปกตินะครับ

ถ้าเป็นทุกครั้ง รบกวนตรวจสอบวันที่โปรแกรมให้ผมนิดนึงครับว่าเป็นโปรแกรมวันที่เท่าไหร่ (กด Shift+F10) ที่หน้าจอของโปรแกรม Express นะครับ

[erementar]

น่าจะเป็นที่ตัววินโดวส์ของผมครับ พักนี้มันแปลกๆ  เพราะเครื่องลูก ไม่เป็นอะไร เดี๋ยวจะลองลงวินโดวส์ใหม่ดูครับ ถ้าได้เรื่องยังไงจะบอกอีกทีครับ ขอบคุณครับ