ชุมชนคนใช้งานโปรแกรมบัญชี Express

ก่อนอื่นต้องขออนุญาตแจ้งก่อนค่ะว่าพึ่งได้จับโปรแกรมนี้แต่เจอปัญหาดังนี้ค่ะ(ขอรบกวนมากๆเลยค่ะ)
- ต้องการแก้ไขตัวคูณหน่วยย่อยในเอกสารที่ออกไปแล้วจำนวนมากต้องทำยังไง
-ยอดยกมาจากรอบปีที่แล้วไม่ปรากฎในปีปัจจุบัน
-ลองเพิ่มยอดยกมาใน สินค้า - 7 - 3 แต่รายการเคลื่อนไหวสินค้าจากปีก่อนไม่ปรากฎ
-มีเลขใบสั่งซื้อสินค้าเก่าขึ้นตอนที่จะทำรับสินค้าในเลขใหม่แต่บางเลขทำรับครบเรียบร้อยแล้วสามารถแก้ไขยังไงได้บ้าง

ขอเรียนตอบคำถามดังนี้นะครับ

1. การแก้ไขตัวคูณ ต้องทำเป็นแต่ละรายการนะครับ ไม่สามารถแก้ไขทีเดียวทั้งหมดได้ครับ

2. ปกติปัญหานี้มักจะพบในกรณีมีการเปลี่ยนรอบบัญชี โดยไม่ได้ประมวลผลสิ้นปีในโปรแกรม Express อย่างถูกต้องครับ ลองดูขั้นตอนการประมวลผลสิ้นปีที่ถูกต้องจากลิ้งค์ข้างล่างนี้นะครับ

http://www.esg.co.th/esg/index.php?fi=n ... 15&lang=th

3. ไม่ควรแก้ไขยอดในเมนูนี้นะครับ เมนูนี้จะใช้สำหรับกรณีเกิดข้อผิดพลาดแบบผิดปกติเท่านั้นครับ

4. ต้องลองย้อนกลับไปดูที่ใบสั่งซื้อเหล่านั้นนะครับ ว่ามียอดค้างอยู่จริงหรือไม่ หากมีอยู่จริงจะต้องทำการใส่ยอดที่ยกเลิกเข้าไปเพื่อเคลียร์ยอดค้างรับ แต่หากไม่มียอดค้างในใบสั่งซื้อนั้นแล้ว ให้ลองสั่งคำนวณยอดสั่งซื้อสั่งจอง (เมนูสินค้าข้อ 7.6) แล้วลองทดสอบทำรายการดูอีกทีนะครับ

ขอบคุณมากๆค่ะแล้วในข้อที่ 3 มีวิธีแก้ไขยังไงได้บ้างคะ

ผมคิดว่าปัญหาในข้อที่ 3 น่าจะมีผลต่อเนื่องมาจากปัญหาในข้อที่ 2 คือมีการเปลี่ยนรอบบัญชีเอง ทำให้ยอดยกมาผิดไปครับ ดังนั้นต้องลองตรวจสอบรอบบัญชีว่าถูกต้องตามข้อมูลที่เราป้อนเข้าไปหรือไม่นะครับ

แต่พอดีปิดรอบบัญชีจะเป็นฝ่ายบัญชีทำให้ค่ะเลยไม่กล้าจะเข้าไปแก้ไขเพราะทางบัญชีกำหนดล็อคงวดด้วยค่ะ