ชุมชนคนใช้งานโปรแกรมบัญชี Express

ก่อนประมวลผลสิ้นปี รอบบัญชีอยู่ที่ 1/1/2014  ที่เราต้องการปิดก็คือ ปี 2014
ก่อนปิดมีการคำนวณยอดเจ้าหนี้ ลูกหนี้ ก่อน พอคำนวณทั้งลูกหนี้เจ้าหนี้ พบข้อผิดพลาดระหว่างคำนวณยอดขึ้นมาเยอะมาก
ซึ่งข้อมูลเหล่านี้เป็นข้อมูลของปีก่อนหน้า 01/01/2014 ที่มันค้าง จะแก้ไขอย่างไร ถ้าเราไม่สนใจ จะไปประมวลผลสิ้นปีได้เลยหรือไม่จะมีผลกระทบอะไรหรือเปล่า เพราะลองเข้าไปตามรายการที่ขึ้นแล้วโปรแกรมไม่ให้แก้ไข เพราะไม่อยู่ระหว่างรอบบัญชี

ลองไม่สนใจ และไม่ได้แก้ไขอะไร

แล้วไปประมวลผลสิ้นปี พอเสร็จ ก็RUNออกจากหน้าโปรแกรม แล้วพอเข้าไปใหม่ ไปดูที่รอบบัญชี รอบบัญชีเปลี่ยนเป็น 01/01/2015 ตามปกติ แต่พอเข้าไปดูข้อมูลซื้อเชื่อ ขายเชื่อ ซึ่งตามหลักแล้ว ถ้าปิดปี 2557 ไปแล้วข้อมูลก็จะเหลือแค่ของปี 2558 และ 2559 ใช่หรือไม่ แต่นี่ข้อมูลปี 2557 ยังอยู่


รบกวนด้วยค่ะ

ถ้ายังมีข้อมูลของปีเก่าอยู่ แสดงว่าการปิดประมวลผลยังไม่สมบูรณ์นะครับ คงต้องดึงข้อมูลสำรองก่อนปิดประมวลผลมาทำการประมวลผลใหม่อีกครั้ง แต่ทั้งนี้คงต้องทราบข้อความที่ฟ้อง Error ในตอนที่โปรแกรมหลุดออกจากการประมวลผล จึงจะสามารถระบุสาเหตุของปัญหาที่ชัดเจนได้นะครับ

พอสั่งประมวลผล สักพักขึ้นหน้าต่าง
Express Accounting (Internal version) for windows
แล้วลองคลิ๊กตรง  Send Error Report  หลักจากนั้น ขึ้นรายงาน

Error Reporting  Preparing the error report
                          Connecting to server
                          Checking for status of this problem
                      Error reporting Completed

แล้วกด Close ขึ้นหน้าต่างใหม่
Express Accounting-ปิดประมวลผลสิ้นปี:Expressl.exe-Application Error
The instruction at "ox5f401351"referenced memory at"0x00000004" The memory Could not
be"read" Click on ok to terminate the program

รบกวนชี้แนะด้วย/ขอบคุณค่ะ