ชุมชนคนใช้งานโปรแกรมบัญชี Express

ปัญหา ข้อมูลลูกค้าดึงได้บ้าง ไม่ได้บ้าง ตอนออกเอกสาร
เป็นทั้งตอนออกใบเสนอราคา และใบกำกับภาษี

กรอกข้อมูลเสร็จ กดบันทึก ข้อมูลในส่วนของลูกค้าจะหายไปเลย
เมื่อสั่งพิมพ์ ข้อมูลลูกค้าก็จะไม่ขึ้น แต่รายการสินค้าขึ้นปกติ
ทำให้ต้องมานนั่งไล่ ยกเลิก และลบเอกสารเดิมก่อน และค่อยพิมพ์เข้าไปใหม่


โดยอาการนี้ ไม่ได้เป็นตลอดเวลานะครับ 10-20ครั้ง เป็นสัก 1ครั้ง

พอมีแนวทางการแก้ไขไหมครับ

ลองดูตามคลิปด้านล่างนะครับ
https://www.youtube.com/watch?v=6jO2gNP ... e=youtu.be

เบื้องต้นผมลองกด เรียงข้อมูล
ก็ขึ้นเออเร่อแบบนี้ครับ
ไม่แน่ใจว่าเพราะอะไร ของผมใช้บริการแบบ express on cloud ครับ

เมื่อกดเรียงข้อมูลไม่ได้ ผมก็เลยลองไปสำรองข้อมูล
ก็ขึ้น เออเร่ออีก
ไม่แน่ใจว่ามีแนวทางแก้ไขยังไงครับ หรือขออีเมล์ของผ่ายดูแลก็ได้นะครับ

** เมลซัพพอร์ดที่แจ้งไว้ในเว็บ เคยส่งไปแล้ว ไม่มีใครตอบกลับ
เลยต้องโทรไปแแจ้ง ทางเจ้าหน้าที่แจ้งว่า เป็นเมล์กลาง เลยไม่มีใครตอบ

เมื่อพยายามจะเข้าไปแก้ไข เอกสารที่ดึงข้อมูลไม่ได้
ซึ่งข้อมูลของลูกค้า คนนี้ ยังมีอยู่ ยังไม่ได้ลบ

er-20 แสดงว่ามีผู้ใช้ 1-4 ท่าน ไม่ได้ออกระบบโดยการ sign out ครับ จึงทำให้ไม่สามารถจัดเรียงข้อมูลได้และสำรองข้อมูลได้ครับ

วิธีการ sign out ที่ถูกต้องดูตามภาพด้านล่างได้เลยครับ





ณ 19-12-60 เวลา 10.54 มี user W15E023535-01 ออกระบบไม่ถูกวิธีอยู่ครับ