ชุมชนคนใช้งานโปรแกรมบัญชี Express

ขอสอบถามค่ะ
สั่งคำนวณหัวข้อสินค้า->7.ซ่อมแซมฯ->6.คำนวณยอดสั่งซื้อสั่งขายใหม่
แล้วระบบมีฟ้องเอกสาร... หาไม่เจอ
ได้ลองทำตามที่ระบบแนะนะแล้ว ปรากฎว่าไม่ขึ้นค่ะ
เอกสารที่แจ้งคือ ใบเสนอราคา (ของบริษัทเราใช้ตัวแปรหลายใบ แยกตามตัวพนักงานขายเลย)
ตัวที่ติดคือ [VB**NEW** ] ,พอคีย์เลขนี้เข้าไป ระบบก็เจนเลขให้ใหม่ต่อจากเลขเดิม
เลยยังไม่เจอเลขนี้สักทีค่ะ (รันระบบทุกครั้งก็เจอทุกครั้ง)
ต้องแก้ไขอย่างไรคะ
ขอบคุณค่ะ

อยากให้ลองอัพเดทโปรแกรมจากหน้าเว็บไซท์ของ Express ให้เป็นโปรแกรมตัวล่าสุดนะครับ จากนั้นนำไปอัพเดทในเครื่องที่ใช้งาน แล้วลองสั่งจัดเรียงข้อมูลทุกแฟ้มสักรอบ แล้วลองคำนวณยอดสั่งซื้อสั่งขายนี้ใหม่อีกรอบนะครับ

ได้ทำตามที่แนะนำแล้วค่ะ แต่ไม่หาย ยังคงค้างอยู่เหมือนเดิม
ต้องทำยังไงต่อไปดีคะ

ได้ลองไล่อ่านกระทู้ของคนอื่่นๆ
พบข้อแนะนำของทีม express คือให้ update โปรแกรมเป็น ล่าสุด 5 มี.ค.2561
แต่พอดูหน้าจอของบริษัทเรา คือ V.1.5.1.94(10/09/2017) ค่ะ
แบบนี้จะแนะนำฝ่าย IT ของบริษัทเราอย่างไรดี ให้ทำโปรแกรมเป็นปัจจุบันตามคำแนะนำ (ของคนอื่นที่อ่านเจอคะ)
ขอบคุณค่ะ