ชุมชนคนใช้งานโปรแกรมบัญชี Express

เรียน คุณเจ้าหน้าที่

ดิฉันได้ลองทำตามคำแนะนำในเว็ปไซต์ค่ะ จนครบขึ้นตอนแล้วเมือเปิดไฟล์ .csv ขึ้นมาปรากฎว่า ไฟล์ excel ที่เปิดได้ไม่เป็นแบบไฟล์ตั้งเดิม
จึงมาสังเกตดูที่ขึ้นตอนที่ เมนู 9.2 สร้างรายงาน/แก้ไข ด้วยตนเอง ปรากฎว่า มีหน้าต่างที่แตกต่างจากตัวอย่างในเว็ปไซค์ คือ ไม่มีปุ่มข้อมูลให้คลิกเลือก
(ตามตัวอย่างในเว็ปไซค์จะมี 2 ปุ่มคือ 1.รายงานแบบดั้งเดิม 2.รายงานแบบใหม่(ปรับฟอนต์ได้)

1.ไม่ทราบว่าหน้าต่างของหน้าจอ 9.2 ที่แตกต่างกัน เกี่ยวข้องหรือไม่ในการเปิดไฟล์ excel ไม่ได้ไฟล์แบบตั้งเดิม
2. จะต้องแก้ไขอย่างไรเพื่อให้เปิดไฟล์เป็นแบบดั้งเดิม (เพราะว่าในส่วนที่เปิดไฟล์ excel มาได้คือ ข้อมูลอยู่ในคอลัมภ์เดียวกันหมด)

รบกวนขอคำแนะนำด้วยค่ะ

ขอบคุณค่ะ
KANYARAT

1.ไม่ทราบว่าหน้าต่างของหน้าจอ 9.2 ที่แตกต่างกัน เกี่ยวข้องหรือไม่ในการเปิดไฟล์ excel ไม่ได้ไฟล์แบบตั้งเดิม?
- ไม่เกี่ยวครับผม ของลูกค้าจะใช้โปรแกรมรุ่นปกติ จะไม่มีถูกแล้วครับ


2. จะต้องแก้ไขอย่างไรเพื่อให้เปิดไฟล์เป็นแบบดั้งเดิม (เพราะว่าในส่วนที่เปิดไฟล์ excel มาได้คือ ข้อมูลอยู่ในคอลัมภ์เดียวกันหมด)?
ผมตอบแบบยกตัวอย่าง วิธีการทำนะครับแบบที่จะใช้ตอบลูกค้า (สมมติว่าต้องการรายงาน แยกประเภทออก Excel นะครับ)

1.เข้าเมนู 6.รายงาน1.พิมพ์รายงาน 5.รายงานบัญชี 4.แยกประเภท 1.แบบปกติ
ด้านบนใกล้ๆกับปุ่มเครื่องพิมพ์ ถัดมา 2 ปุ่ม จะมีปุ่มสร้างรายงานครับ กดปุ่มนั้นแล้วจะหน้าต่างขึ้นมาให้ระบุรหัสรายงานใหม่
จุดนั้นก็ระบุเป็น 541-XLS แล้วตอบ ตกลง
**หมายเหตุถ้าเป็นรายงานอื่น รหัสรายงานก็จะเปลี่ยนไปตามหัวข้อรายงานนั้นๆ**
2.ตรวจสอบที่เก็บข้อมูลที่ใช้งานว่าอยู่ที่ไดฟ์อะไร
ตรวจสอบได้จากการเข้าเมนู 8.อื่นๆ เลือก 7.แสดงระบบคอมพิวเตอร์ ข้อ.2 จะบอกที่เก็บข้อมูล

3.จากนั้นก็เป็นขั้นตอนการคัดลอกไฟล์จากที่ดาวน์โหลดจากหน้าเวปไปวางในที่เก็บข้อมูล (วางทับได้เลย)
4.ทดสอบพิมพ์รายงาน ข้อ9.1พิมพ์รายงานที่สร้างด้วยตนเอง บันทึกเป็น .csv

ของผมไม่มีปุ่ม สร้างรายงานใหม่ให้กดต้องแก้ไขยังไงครับ

ขอบคุณครับ

ถ้าแบบนั้นลองสร้างในเมนู 6.รายงาน.1.พิมพ์รายงาน 9.2แก้ไขรายงานสร้างด้วยตนเอง
ด้านบนจะมีปุ่มสร้างรายงานครับ


**ถ้าไม่ได้ถูกจำกัดสิทธิ์ ปกติน่าจะได้นะครับ**