ชุมชนคนใช้งานโปรแกรมบัญชี Express

วิธีกู้ไฟล์ที่ถูกลบโดยไม่รู้สาเหตุ ไม่ได้สำรองข้อมูลด้วย รบกวนแนะนำหน่อยค่ะ

ปัญหานี้ตอบยากครับ เพราะต้องดูว่า ถูกลบ ออกไปโดยใคร
1. User เป็นคนลบออก โดยตั้งใจหรือไม่ตั้งใจ กรณีนี้ ตอบตรงๆว่าโอกาสที่จะได้ข้อมูลกลับมา
ค่อนข้างน้อยมากครับ
วิธีกู้ข้อมูลถูกลบ ต้องให้ IT หรือ ผู้ดูแลระบบ หาโปรแกรมกู้ข้อมูลมาแสกนหาครับ

2. ถูกลบโดยการทำงานของโปรแกรมป้องกันไวรัส เช่น แสกนตรวจเจอว่ามีไวรัส แล้วกดสั่งเคลียไฟล์ทิ้งไปเลย
แบบนี้ก็จบเลยครับ (หรืออาจจะอยู่ในส่วนกักเก็บไฟล์ก็ตรวจดูที่เกี่ยวข้องของการตั้งค่าโปรแกรมป้องกันไวรัส)

3. ถูกลบ โดยผ่านการทำงานของโปรแกรมเอง เช่น เมนู 8.อื่นๆ 5.เปิดแฟ้มข้อมูลใหม่ ซึ่งเมนูนี้เป็นเมนูในการสั่งลบข้อมูล
ผ่านโปรแกรม express เองเลย แบบนี้ก็จบ เหมือนกันครับ กู้ไม่ได้ ฯ

**หมายเหตุ : ลองถาม Users หลายท่านที่เกียวข้องกับข้อมูลนั้นนะครับ อาจจะโชคดีที่ user อาจจะมีสำรองเก็บไว้กันเองบ้าง ครับ
หรือ ผมรบกวนแจ้ง Serial ของโปรแกรม Express เข้ามาที่เมล์ 50@esg.co.th นะครับ ผมจะช่วยตรวจสอบว่ามีประวัติ
การส่งสำรองข้อมูลมาแก้ไขปัญหาบ้างหรือเปล่า ถ้ามีก็อาจจะพอได้ข้อมูลกลับ จากเมล์ที่มีไฟล์แนบไว้ก็ได้ครับ

ส่่ง Serial ไปให้ทางเมลล์นะคะ เมลล์ชื่อ account@skybook.co.th ค่ะ

ตรวจสอบประวัติไม่มีเคยมีแจ้งส่งข้อมูลมาตรวจสอบปัญหาเลยครับผม