ชุมชนคนใช้งานโปรแกรมบัญชี Express

ไม่สามารถค้นหาเลขที่เช็คจ่าย ในทะเบียนเช็คจ่ายได้เป็นเพราะอะไรครับ ค้นหาแล้วโปรแกรมแสดงค้นข้อมูลไม่เจอ

หมายถึงว่าจริงๆ มีการป้อนเลขที่เช็คใบนี้เข้าไปแล้วแต่หาไม่เจอแบบนั้นหรือครับ เป็นการป้อนข้อมูลจากเมนูไหนหรือครับ และในเมนูที่ป้อนเช็คจ่ายใบนี้เข้าไป ยังมีข้อมูลแสดงอยู่ไหมครับ

แต่ในหน้าจ่ายชำระหนี้ ทำได้ปกติครับ โชว์เลขที่เช็คจ่าย เรียบร้อยครับ

ถ้าในหน้าจ่ายชำระหนี้ ยังมีเช็คใบนี้แสดงอยู่ อยากให้ลองสั่งจัดเรียงข้อมูลที่เมนูอื่นๆ ข้อ 1.6 ทุกระบบสักรอบนะครับ แล้วลองกลับไปตรวจสอบในทะเบียนเช็คจ่ายอีกครั้งนะครับ

มีครับ

จัดเรียงแล้วครับ แต่ยังเหมือนเดิมครับ

ถ้าลองลบเช็คใบนี้จากหน้าจอจ่ายชำระหนี้ทิ้งไปก่อน แล้วเพิ่มกลับเข้าไปอีกทีจะปรากฏในทะเบียนเช็คจ่ายไหมครับ

มันเป็นที่เรากำหนดรอบบัญชีใหมครับ
เพราะของปี61 มีหมด มาปี62 ไม่มีสักใบเลยครับ
กำหนดรอบบํญชีไว้คือ 2559-2562
ผมมาทีหลังเจ้าหน้าที่คนก่อนกำหนดไว้แบบนี้

ถ้าแจ้งว่าในหน้าจอจ่ายชำระหนี้ยังมีเช็คใบนี้ให้เห็นอยู่ ในทะเบียนเช็คจ่ายก็ควรจะมีแสดงขึ้นมาด้วยนะครับ แม้ว่าจะประมวลผลสิ้นปีของปีก่อนๆ ไปแล้วก็ตาม ถ้าแก้ไขไม่ได้จริงๆ รบกวนโทร.เข้ามาที่ฝ่ายบริการลูกค้า ลองตรวจสอบไปพร้อมๆ กับเจ้าหน้าที่ดูอีกทีนะครับ

ขอบคุณครับ