รายงานงบทดลองออกมามีค่าเป็นศูนย์หมดเลยเกิดจาก

[titiporn]

สอบถามการดึงรายงานงบทดลอง มีปัญหาดึงรายงาน งบทดลอง 561 562 563 ออกมามียอดเป็นศูนย์ เกิดจากอะไร ต้องแก้อย่างไรคะ
ดาวน์โหลดรายงานมาแล้วก็ยังใช้ไม่ได้ค่ะ

[savek]

ถ้าดูในแยกประเภทมียอดไหมครับ ถ้าในแยกประเภทมียอดแสดงอยู่ แต่งบทดลองไม่แสดงยอด อยากให้ลองดูว่าช่วงเวลาที่ดูรายงานแยกประเภทกับงบทดลองนั้นเป็นช่วงเวลาเดียวกันหรือไม่ ถ้าเป็นช่วงเวลาเดียวกันแล้ว ให้ลองสั่งคำนวณยอดเปลี่ยนแปลงทางบัญชีที่เมนูบัญชีข้อ A ตั้งแต่งวดที่ 1-24 สักรอบนะครับแล้วจึงกลับมาดูผลลัพธ์อีกครั้ง

[titiporn]

ลองทำตามคำแนะนำแล้วค่ะ แยกประเภทมีข้อมูลค่ะ และลองสั่งคำนวณยอดเปลี่ยนแปลงทางบัญชีที่เมนูบัญชีข้อ A ตั้งแต่งวดที่ 1-24 ตามที่แนะนำแล้ว งบทดลองยังมีค่าเป็นศูนย์ค่ะ ต้องแก้ยังไงคะ

[savek]

ลองตรวจสอบเรื่องงวดเวลาอีกทีนะครับ ว่าดูตรงกันทั้ง 2 รายงานหรือไม่ ระบุแผนกเป็นแผนกเดียวกันหรือไม่ ถ้าตรวจสอบทั้งหมดแล้วแต่ยังคงมีปัญหาอยู่ รบกวนโทร.เข้ามาที่ฝ่ายบริการลูกค้า ตรวจสอบไปพร้อมๆ กับเจ้าหน้าที่อีกทีนะครับ