ยึดมัดจำลูกค้า ต้องทำอย่างไรคะ

[NET 55/5]

1. สอบถามค่ะ ถ้าลูกค้ามีการมัดจำ ทำเอกสาร AI ซึ่งลูกค้าไม่ได้มารับสินค้า เราควรจัดการอย่างไรกับเอกสาร AI
ที่ค้างไว้ในระบบคะ รบกวนด้วยนะคะ ขอบคุณค่ะ

2. บิลรับมัดจำ AI บางใบถูกดึงไปใช้งานแล้ว แต่ยังขึ้นในรายงานใบรับมัดจำ ว่าตัดไม่หมด เพราะอะไรคะ จะต้องแก้ไขอย่างไรคะ

[savek]

ขอเรียนตอบคำถามดังนี้นะครับ

1. กรณีที่จะยึดเงินมัดจำลูกค้าโดยถือเป็นรายได้อื่นๆ สามารถทำได้โดยสร้างรหัสรายได้ขึ้นมา 1 รหัส โดยผูกบัญชีรายได้ไว้กับเลขที่บัญชีรายได้อื่นๆ จากนั้นนำรหัสรายได้ที่สร้างขึ้นมาใหม่นี้ไปเปิดบิลขายเงินสด อ้างถึงลูกค้ารายดังกล่าวนั้นและอย่าลืมนำใบรับมัดจำที่ค้างอยู่มาตัดออกในการทำรายการด้วยนะครับ ระบบก็จะตัดบัญชีเงินมัดจำที่รับมาล่วงหน้าออก และเครดิตเป็นบัญชีรายได้อื่นๆ ให้เรา

2. ต้องลองกลับไปดูที่เอกสารรับเงินมัดจำใบนั้น ในแท็บ 'รายการตัดเงินมัดจำ' ว่าเอกสารที่นำมาตัดกับเงินมัดจำรายการนี้ ตัดยอดไปทั้งหมดหรือเปล่านะครับ

[NET 55/5]

2. จริงๆตัดยอดมัดจำไปทั้งหมดเลยค่ะ เช่น ทำ AI ไว้ 10,000 บาท ในบิลขายสด HS ก็ขึ้นว่าตัดมัดจำไป 10,000 บาท
แต่กลับมาดู AI ในช่องรายละเอียด คือ ไม่มีรายละเอียดบิลที่ตัดไปเลยค่ะ ลองเรียงข้อมูล และคำนวนยอดลูกหนี้ใหม่แล้วก็เหมือนเดิมค่ะ
เหมือนต้องเข้าไปคีย์เองน่ะค่ะ

[savek]

อยากให้ลองกลับไปที่หน้าจอขายสด (HS) แล้วสั่งลงบัญชีใหม่ จากนั้นกลับมาดูว่าในตารางหน้า AI จะมีโชว์บิลขายสดใบนี้ขึ้นมาหรือไม่นะครับ

ถ้ายังไม่มี ให้ป้อนเลขที่ HS เข้าไปในหน้าจอมัดจำ และในเท็บรายการที่ตัดเองได้เลยนะครับ