ชุมชนคนใช้งานโปรแกรมบัญชี Express

1. สอบถามค่ะ ถ้าลูกค้ามีการมัดจำ ทำเอกสาร AI ซึ่งลูกค้าไม่ได้มารับสินค้า เราควรจัดการอย่างไรกับเอกสาร AI
ที่ค้างไว้ในระบบคะ รบกวนด้วยนะคะ ขอบคุณค่ะ

2. บิลรับมัดจำ AI บางใบถูกดึงไปใช้งานแล้ว แต่ยังขึ้นในรายงานใบรับมัดจำ ว่าตัดไม่หมด เพราะอะไรคะ จะต้องแก้ไขอย่างไรคะ

ขอเรียนตอบคำถามดังนี้นะครับ

1. กรณีที่จะยึดเงินมัดจำลูกค้าโดยถือเป็นรายได้อื่นๆ สามารถทำได้โดยสร้างรหัสรายได้ขึ้นมา 1 รหัส โดยผูกบัญชีรายได้ไว้กับเลขที่บัญชีรายได้อื่นๆ จากนั้นนำรหัสรายได้ที่สร้างขึ้นมาใหม่นี้ไปเปิดบิลขายเงินสด อ้างถึงลูกค้ารายดังกล่าวนั้นและอย่าลืมนำใบรับมัดจำที่ค้างอยู่มาตัดออกในการทำรายการด้วยนะครับ ระบบก็จะตัดบัญชีเงินมัดจำที่รับมาล่วงหน้าออก และเครดิตเป็นบัญชีรายได้อื่นๆ ให้เรา

2. ต้องลองกลับไปดูที่เอกสารรับเงินมัดจำใบนั้น ในแท็บ 'รายการตัดเงินมัดจำ' ว่าเอกสารที่นำมาตัดกับเงินมัดจำรายการนี้ ตัดยอดไปทั้งหมดหรือเปล่านะครับ

2. จริงๆตัดยอดมัดจำไปทั้งหมดเลยค่ะ เช่น ทำ AI ไว้ 10,000 บาท ในบิลขายสด HS ก็ขึ้นว่าตัดมัดจำไป 10,000 บาท
แต่กลับมาดู AI ในช่องรายละเอียด คือ ไม่มีรายละเอียดบิลที่ตัดไปเลยค่ะ ลองเรียงข้อมูล และคำนวนยอดลูกหนี้ใหม่แล้วก็เหมือนเดิมค่ะ
เหมือนต้องเข้าไปคีย์เองน่ะค่ะ

อยากให้ลองกลับไปที่หน้าจอขายสด (HS) แล้วสั่งลงบัญชีใหม่ จากนั้นกลับมาดูว่าในตารางหน้า AI จะมีโชว์บิลขายสดใบนี้ขึ้นมาหรือไม่นะครับ

ถ้ายังไม่มี ให้ป้อนเลขที่ HS เข้าไปในหน้าจอมัดจำ และในเท็บรายการที่ตัดเองได้เลยนะครับ