Error No.-330 (92401) แก้ไขอย่างไรคะ

[AomNoi]

เรียน Admin / ผู้ดูและรบบ / ผู้รู้ทุกท่านค่ะ

รบกวน ขอคำแนะนำเพื่อแก้ไขปัญหา Error No.-330 (92401) ด้วยค่ะ

โดยปกติใช้งาน Express เป็นประจำตามปกติ ไม่มี Error ใดๆ
แต่เมื่อวานนี้ ได้มีการติดตั้ง antivirus และ ติดตั้ง HP Laserjet 1020 (Local)
วันนี้ได้นำข้อมูลที่สำรองไว้ มาใช้งาน เมื่อคลายข้อมูลแล้ว จะเข้าไป Post
โปรแกรม ก็ขึ้น Error No.-330 (92401) ค่ะ

คำตอบจาก ExpressBot
Error 330 Tag name not found จะเกิดได้จากหลายสาเหตุครับ เช่น
1.ติดตั้งโปรแกรม Express แล้ว แต่ยังไม่โทร.เข้ามาลงทะเบียนโปรแกรม ===> (ทำแล้ว เพราะซื้อมานานแล้ว และก่อนเหตุก็ใช้งานอยู่ค่ะ)
2.ลงทะเบียนโปรแกรมแล้ว แต่ไม่ได้เรียกใช้งานโปรแกรม Express จากไดร์ฟหรือโฟลเดอร์ที่ได้ลงทะเบียนเอาไว้ ===> (เรียกใช้ถูกต้องค่ะ)
3.มีการเปลี่ยนอุปกรณ์ที่สำคัญของเครื่องที่ลงทะเบียนโปรแกรม Express เอาไว้ เช่น เปลี่ยนซีพียู , เปลี่ยนฮาร์ดดิสก์ เป็นต้นครับ ===>(ไม่ได้เปลี่ยนอะไรค่ะ)

[savek]

ถ้าเกิดหลังจากติดตั้งแอนตี้ไวรัส อาจจะเป็นเพราะโปรแกรมแอนตี้ไวรัสมีการเปลี่ยนค่าการทำงานบางอย่างของเครื่องไปครับ ตรงนี้รบกวนโทร.เข้ามาที่ฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อตรวจสอบและแก้ไขปัญหาไปพร้อมๆ กับเจ้าหน้าที่ได้เลยนะครับ