สำรองข้อมูล แล้วขึ้น message ว่า...

[A_Champ]

สำรองข้อมูล แล้วโปรแกรมขึ้น message ว่า "ไม่สามารถสร้างแฟ้ม : C:\Users\ADMINI~1\AppData\Local\Temp\TEMP2"
หมายความว่าอย่างไร?และจะแก้ไขได้อย่างไรครับ

[savek]

เพิ่งเกิดขึ้นในช่วงเร็วๆ นี้หรือเปล่าครับ เพราะมีลูกค้าหลายท่านแจ้ง Error นี้เข้ามา หลังจากมีการติดตั้งหรืออัพเดทโปรแกรม Kaspersky Internet Security เข้าไปในเครื่องครับ

[A_Champ]

ใช่ครับ เพราะว่าเมื่อวันที่ 1 ตุลาฯ ยังสำรองได้อยู่เลยครับ พอมาวันนี้(6) สำรองไม่ได้แล้วครับ
จะแก้ไขอย่างไรดี
***หมายเหตุ*** ที่บริษัทฯใช้ตัวแอนตี้ไวรัส Kasper เหมือนกันครับ

[savek]

อาจจะลองทดสอบโดยการปิดการทำงานของโปรแกรมดังกล่าวไปชั่วคราวก่อน หรือใช้วิธีเพิ่มข้อยกเว้น (Threats and Exclusions) ไม่ให้โปรแกรมตัวนี้ตรวจสอบโปรแกรม Express นะครับ