ชุมชนคนใช้งานโปรแกรมบัญชี Express

ทุกเดือนเราจะมีการรับ คำนวนยอดลูกหนี้ใหม่ พบว่าบิลขายเงินสด ที่การให้ส่วนลด จะมีปัญหาออกมาให้ต้องสั่งลงบัญชีใหม่

วิเคราะห์ดูแล้ว พบว่าเป็นเฉพาะ บิลที่มีส่วนลด เช่น จำนวนเงิน 700.00 ( ประเภทราคา 1 รวมแวต )
หักส่วนลด 20 เหลือ 680.00
แวต 44.49

ในรยงายสั่งให้ลงบ/ช ใหม่ จำนวนเงินเดิม ยอดที่คำนวนได้
654.21 635.51
หมายเหตุ ยอดก่อนหักส่วนลด ยอดหลังหักส่วนลด

มีวิธีไหนที่จะไม่ต้องมาทำ ลงบ/ช ใหม่ ทุกเดือนมั้ยคะ

จัดเรียง แต่ละบรรทัดแล้ว พอโพส ออกมา ไม่เป็นตามแนว หวังว่า จะเข้าใจนะคะ

ผมลองบันทึกตามดู ก็ได้ยอด VAT ถูกต้องนะครับ คือ 44.49 , รายได้จากการขาย 635.51 อาการที่แจ้งว่าคำนวณลูกหนี้ใหม่แล้วฟ้องข้อผิดพลาดเป็นกับบิลที่มีส่วนลดทุกใบเลยไหมครับ คือ เกิดขึ้นกับบิลที่มีส่วนลดทุกๆ รายการเลยไหมครับ

และรบกวนลองเข้าไปที่เมนูอื่นๆ ข้อ 7 แสดงระบบคอมพิวเตอร์ และดูที่ข้อย่อยที่ 11 วันที่โปรแกรมว่าเป็นวันที่เท่าไหร่นะครับ

ใช่ค่ะเกิดกับ บิลขายเงินสดที่มีส่วนลดทุกใบ เมื่อก่อนพนักงานต้องทำการลงบ/ช ใหม่ ทุกเดือน ก็เลยไม่อยากให้เสียเวลาทำงานค่ะ

วันที่โปรแกรมเป็น 03/10/2019 เวอร์ชั่น 1.0.1.94 ค่ะ

ดูการบันทึก บช ก็ถูกต้องนะคะ แต่รายงานพบข้อผิดพลาดระหว่างคำนวนยอด เกิดจากฝั่ง เมนูขาย เหมือนว่าทางด้านเมนูขาย คำนวนแวตจากยอดก่อนหักส่วนลด

ถ้าลองทำรายการตอนนี้ และสั่งคำนวณยอดลูกหนี้ใหม่เลย จะเห็นข้อผิดพลาดแบบเดิมนี้ไหมครับ หรือต้องผ่านไปวันอื่นก่อน จึงจะเกิดปัญหาแบบนี้ขึ้นครับ

ลองทำใหม่ แล้วสั่งคำนวน ไม่มีรายงานข้อผิดพลาดค่ะ

เดี่ยวจะทำบิลอีกใบนึง แล้วทิ้งไว้
พรุ่งจะลอง คำนวนใหม่ว่า บิลใบนี้จะมีออกมาในรายงานรึป่าว

ถ้าป็นแบบนี้ มิต้องทำคำนวนยอดลูกหนี้ใหม่ทุกวันเหรอคะ

ตรงนี้ค่อนข้างจะตอบสาเหตุที่ชัดเจนได้ลำบากเหมือนกันครับ คงต้องรบกวนโทร.เข้ามาที่ฝ่ายบริการลูกค้า ทางเจ้าหน้าที่จะค่อยๆ ไล่เช็คไปทีละจุดว่าเกิดจากสาเหตุใดกันแน่นะครับ

วันนี้ลองคำนวนยอดลูกหนี้ใหม่ ไม่มี บิล 2 ใบที่เทส ออกมาในรายงานค่ะ
งงอยู่เหมือนกัน จะไไล่ ลงบัญชีใหม่ของเก่าให้หมดก่อน แล้วค่อยรันอัพเดทใหม่ ถ้ายังมีออกมาอีก ก็จะติดต่อทางCustomer Service ค่ะ
ขอบคุณค่ะ