ชุมชนคนใช้งานโปรแกรมบัญชี Express

ทำเช็ครับลงวันที่ล่วงหน้าไว้ แล้วก็ผ่านเช็คปกติ ไปผ่านบัญชี แต่ทีนี้ มันกลายเป็นเช็คคืน เราจะสามารถแก้ไขอย่างไรได้บ้างครับ

บันทึกเป็นสถานะเช็คคืนได้ที่ทะเบียนเช็ครับเลยครับ ระบบจะเปลี่ยนสถานะเช็คใบเดิมให้เป็นเช็คคืน และสร้างเช็คใบใหม่เลขที่เดียวกันแต่มีสถานะเป็นเช็คคืนยื่นใหม่มาให้ ซึ่งสามารถใช้ยื่นใหม่ หรือเปลี่ยนเป็นเลขที่เช็คใบใหม่ก็ได้ครับ

savek เขียน:บันทึกเป็นสถานะเช็คคืนได้ที่ทะเบียนเช็ครับเลยครับ ระบบจะเปลี่ยนสถานะเช็คใบเดิมให้เป็นเช็คคืน และสร้างเช็คใบใหม่เลขที่เดียวกันแต่มีสถานะเป็นเช็คคืนยื่นใหม่มาให้ ซึ่งสามารถใช้ยื่นใหม่ หรือเปลี่ยนเป็นเลขที่เช็คใบใหม่ก็ได้ครับ

ผ่านบัญชีไปแล้วนะครับ ผมกดอะไรในตัวเช็คใบเดิมไม่ได้เลย

ต้องทำที่หน้าทะเบียนเช็ครับนะครับ

savek เขียน:ต้องทำที่หน้าทะเบียนเช็ครับนะครับ

ครับกดไประบบขึ้นว่า ผ่านบัญชีไปแล้วห้ามแก้ไข

อ่อ เข้าใจแล้วครับ ที่ว่าผ่านไปแล้วหมายถึงผ่านเช็ครับใบนี้ไปแล้ว และสั่งผ่านบัญชีไปแยกประเภทแล้วด้วย แบบนั้นใช่ไหมครับ

ถ้าเป็นแบบนั้นต้องใช้วิธีการปรับปรุงรายการทางบัญชีอย่างเดียวเลยครับ

savek เขียน:อ่อ เข้าใจแล้วครับ ที่ว่าผ่านไปแล้วหมายถึงผ่านเช็ครับใบนี้ไปแล้ว และสั่งผ่านบัญชีไปแยกประเภทแล้วด้วย แบบนั้นใช่ไหมครับ

ถ้าเป็นแบบนั้นต้องใช้วิธีการปรับปรุงรายการทางบัญชีอย่างเดียวเลยครับ

ถ้าอย่างนั้นตัวเช็คใบนี้ก็ต้องทำขึ้นใหม่เลยถูกไหมครับ แล้วเลขที่เช็คใช้ซ้ำกันไม่ได้ควรทำอย่างไรครับ

ใช่ครับกรณีแบบนี้ถือว่าผ่านบัญชีไปแล้ว ไม่สามารถแก้ไขข้อมูลได้เลย นอกจากว่าจะมีไฟล์ที่สำรองข้อมูลไว้ก่อนสั่งผ่านบัญชีไปแยกประเภทนะครับ

รบกวนโทร.เข้ามาที่ฝ่ายบริการลูกค้า ให้ทางเจ้าหน้าที่แนะนำขั้นตอนปฏิบัติอื่นๆ ให้ทราบนะครับ