ชุมชนคนใช้งานโปรแกรมบัญชี Express

ขอถามว่าที่เมนูขายเชื่อ IV บางใบไม่ลง VAT ขายให้ที่ car + F7. ทั้งๆ ที่เป็นรายการขายสินค้าและมี vat ขายประเภท 2 ราคาไม่รวม vat
ต้องแก้ไขโดยสั่งลงบัญชีใหม่ที่ iv ใบนั้นทีละใบ

คำถาม
1. ทำไมเกิด ข้อผิดพลาดนี้
2. จะมีวิธีไหนที่สั่งให้โปรแกรมลงบัญชีให้ใหม่ทุกรายการ. โดยไม่ต้องมาไล่ลงบัญชีใหม่ทีละใบไหมครับ เพราะเมื่อไปที่เมนูสั่งให้โปรแกรมลงบัญชีใหม่ จะมีหมายเหตุว่า โปรแกรมจะไม่ลงบัญชีให้ใหม่สำหรับภาษีมูลค่าเพิ่ม

ถ้าไม่มี VAT แสดงใน Ctrl+F7 (รายการภาษีขาย) ปกติจะเกิดจากขายสินค้าบริการและเลือกภาระภาษีเป็นแบบเกณฑ์เงินสดไว้ครับ ทำให้ภาษีจะไปเกิดขึ้นตอนรับชำระหนี้แล้ว

ตรงนี้รบกวนโทร.เข้ามาที่ฝ่ายบริการลูกค้าได้เลยนะครับ ทางเจ้าหน้าที่อาจจะขอให้ส่งไฟล์สำรองข้อมูลมาเพื่อตรวจสอบหาสาเหตุและแนะนำแนวทางการแก้ไขให้ทราบนะครับ