ชุมชนคนใช้งานโปรแกรมบัญชี Express

สอบถามค่ะ เนื่องจากสมัคร On Cloud และได้รับลิงค์หน้าเวปสำหรับเข้าใช้ on Cloud
และผู้ใช้รายหนึ่งอยู่ต่างประเทศ เราได้ส่งลิงค์เข้าหน้าเวป ตามที่เอกเพรสได้ส่งมาให้ แต่ปรากฎว่า
ทางผู้ใช้งานที่อยู่ต่างประเทศไม่สามารถเข้าหน้าเวปได้ แต่ผู้ใ้ช้ที่อยู่ในเมืองไทย ใช้ได้ปกติ
จึงอยากทราบว่า น่าจะเกิดจากปัญหาใดคะ และต้องแก้ไขอย่างไรเพื่อให้เข้าใช้งานได้ค่ะ ขอบคุณมากค่ะ

ถ้าเป็นการใช้งานจากต่างประเทศ รบกวนโทร.แจ้งกับเจ้าหน้าที่ของ Express ได้เลยนะครับ ทางเจ้าหน้าที่จะเปิดให้ใช้บริการตามที่ระบุไว้เป็นรายๆ ไปครับ