ชุมชนคนใช้งานโปรแกรมบัญชี Express

สวัสดีค่ะ

รบกวนสอบถามค่ะ
ในหมวดขายสินค้า พอเวลาเราคีย์รายการสินค้าแล้ว พอตอนเราคีย์เรียบร้อย เราตรวจสอบดูพบว่า ได้มีรายการบางรายการหายไป
ไม่ทราบว่าเกิดจากอะไรคะ ผู้คีย์ข้อมูลไม่มีสิทธิในการลบข้อมูลค่ะ

ขอบคุณค่ะ

หายไปทันทีหลังจากที่บันทึกข้อมูลเสร็จเลยไหมครับ หรือเป็นการตรวจพบในภายหลัง

เพราะเรื่องของข้อมูลหาย สาเหตุหลักๆ นอกจากการลบโดยผู้ใช้งาน ก็จะเป็นเรื่องของระบบคอมพิวเตอร์มีปัญหาในระหว่างการใช้งานโปรแกรมนะครับ เช่น กำลังคีย์ข้อมูลอยู่แล้วหลุดออกจากโปรแกรม หรือระหว่างคีย์งาน เกิดไฟตก ไฟดับ ก็อาจจะทำให้ข้อมูลสูญหายไปบางช่วงได้เช่นเดียวกันครับ

หายไปทันทีเลยค่ะ เนื่องจากคีย์แค่ 2 รายการเลยตรวจพบทันที แต่ถ้าหลายสิบรายการจะตรวจเจอทีหลังค่ะ
ขณะคีย์ไม่มีไฟตก ไฟดับ หรือหลุดนะคะ แต่จะมีเหมือนโปรแกรมหมุนๆๆๆ ค่ะ

ถ้าหายไปทันทีหลังคีย์เสร็จ และคลิกปุ่มบันทึกเลย น่าจะเกิดจากระบบอินเด็กซ์ของไฟล์ข้อมูลเสียหายครับ อยากให้ลองสั่งจัดเรียงข้อมูลสักรอบหนึ่งที่เมนูอื่นๆ ข้อ 1.6 ทุกระบบ แล้วลองกลับมาทดสอบทำรายการอีกครั้งครับ (ในขณะที่จัดเรียง ทุกเครื่องที่ใช้งาน Express อยู่ ต้องหยุดทำงานไว้ก่อนนะครับ)