ชุมชนคนใช้งานโปรแกรมบัญชี Express

รบกวนขอคำแนะนำหน่อยนะคะ จะทำการใช้ข้อมูลสำรองของบริษัทแต่ไปเลือก Z.ข้อมูลเปล่าของเวอร์ชั่น 1 แล้วคลายข้อมูล ทำให้ข้อมูลสำรองทับกับข้อมูลเปล่าที่มี ควรทำอย่างไรให้ข้อมูลกลับคืนมาเป็นข้อมูลเปล่าเวอร์ชั่น 1 ตามเดิมคะ

ถ้าจะเอาให้เหมือนกับข้อมูลเปล่าเริ่มแรกเลย คงต้องให้ทางเจ้าหน้าที่ของ Express ส่งไฟล์สำรองข้อมูล (ชุดที่เป็นข้อมูลเปล่า) ไปให้ครับ

แต่ถ้าในข้อมูลที่ดึงมาทับ ไม่ได้มีการเปลี่ยนแปลงผังบัญชีให้ต่างไปจากต้นฉบับ หรือไม่ได้มีการเปลียนค่าเริ่มต้นเอาไว้มากมาย อาจจะใช้เมนูเปิดแฟ้มข้อมูลใหม่ และเลือกลบข้อมูลทุกอย่าง ยกเว้นผังบัญชีครับ

ขอบคุณมากค่ะสำหรับคำแนะนำ ทีนี้การขอไฟล์จากเจ้าหน้าที่ express จะมีค่าใช้จ่ายใดๆรึเปล่าคะ พอจะทราบไหมคะ

ไม่มีค่าใช้จ่ายนะครับ สามารถโทร.เข้ามาที่ฝ่ายบริการลูกค้า ให้ทางเจ้าหน้าที่ส่งอีเมล์ให้ได้เลยนะครับ