Express แจ้ง Error No:-330(92401)

[surasak@deline]

รบกวนสอบวิธีการแก้ไขครับ
ที่บริษัทใช้ Express 1.5.1.94 (Audit) Network License ปัญหาที่เกิดขึ้นคือไฟล์ในโปรแกรมโดนลบเหลือไม่กี่ไฟล์ไม่สามารถเข้าใช้งานโปรแกรมได้
ผมเลยแก้ปัญหานำไฟล์ที่สำรองทุกวันมาวางทับ (ผมสำรองทั้งโปรแกรมแบบไฟล์ Zip ไว้ทุกวัน) ปรากฏว่าเข้าโปรแกรมได้ เครื่องลูกเข้าใช้งานโปรแกรมได้ปกติ ใช้งานได้ทุกเมนู ไม่มีข้อความ Error
แต่เครื่องแม่ (เครื่องเซิร์ฟเวอร์) มีปัญหาครับ เข้าโปรแกรมได้ เปลี่ยน บริษัทได้ แต่เข้าเมนูต่างไม่ได้ครับแจ้ง Error No:-330(92401) Tag Name not Found ISRUN1,2,3,4 แล้วก้อเด้งออกจากโปรแกรมครับ
รบกวนแนะนำด้วยครับ

ขอบคุณครับ

[savek]

ถ้าไฟล์ที่นำกลับมาใช้งาน เป็นไฟล์ที่สำรองไว้ในตอนที่โปรแกรมยังใช้งานได้ ปกติแล้วก็ควรจะใช้งานโปรแกรมได้ทันทีเลยนะครับ ตรงนี้อยากให้ตรวจสอบว่าเครื่องที่นำไฟล์ที่สำรองไว้กลับมาใช้งาน เป็นเครื่องเดิม ไม่ใช่เครื่องใหม่ใช่ไหมครับ และการเรียกใช้งานโปรแกรมก็เป็นเหมือนกับตอนที่ใช้งานโปรแกรมได้ตามปกติใช่ไหมครับ เช่น ปกติโปรแกรม Express บนระบบเน็ทเวิร์คต้องเรียกใช้งานจากไดร์ฟที่ Map ขึ้นมาครับ

หากตรวจสอบตามขั้นตอนข้างต้นแล้วยังไม่สามารถใช้งานได้ รบกวนโทร.เข้ามาที่ฝ่ายบริกาลูกค้า เพื่อตรวจสอบไปพร้อมๆ กับเจ้าหน้าที่อีกครั้งหนึ่งนะครับ