โปรแกรม เปลี่ยน เน็ตใหม่ เสียบสายแลนเครื่องลูกเข้าไม่ได้

[แมน ธีราภัทร์]

ผมใช้โปรแกรม Expresss ครับ ปกติเสียบสายแลนกับเครื่องลูก พอเปลี่ยนค่ายเน็ตใหม่ กับ โมเด็มใหม่
ปรากฎว่า เครื่องลูกทุกเครื่องเข้าไม่ได้ครับ เรียน บริษัทที่ โปรแกรมมาช่วยแก้ ก็ทำไม่ได้ เห็ฯเจ้าหน้าที่ บอกว่า
ต้องเปิดไวไฟช่วย ถึงจะใช้ได้ เหมือว่า ตอนนี้ สายแลน เครื่องแม่มันไม่เห็น

ปล. เครื่องแม่ใช้งานได้ตามปกติ รบกวนผู้รู้แนะนำด้วยครับ

[savek]

ถ้าแค่เปลี่ยนสายแลน โมเด็มหรือ WIFI ใหม่ จะไม่มีผลกระทบอะไรกับ Express นะครับ กรณีนี้น่าจะมีการคอนฟิกระบบเน็ทเวิร์คใหม่ด้วยครับ เช่น เปลี่ยนไอพีของเครื่องหรือเปลี่ยนค่าที่ server

ยังไงโทร.เข้ามาที่ฝ่ายบริการลูกค้าได้เลยครับ ทางเจ้าหน้าที่จะแนะนำขั้นตอนการตรวจสอบให้ว่ามีการเปลี่ยนแปลงค่าต่างไปจากที่เคยลงทะเบียนเอาไว้หรือไม่