การลบโปรแกรม Express และลงใหม่

[pasacccom]

อยากทราบขั้นตอน การถอนการติดตั้งโปรแกรมที่ใช้อยู่ และลงโปรแกรมใหม่ด้วยเวอร์ชั่นเดิม (Version 1.0)
เนื่องจากข้อมูลในโปรแกรมบ้างส่วนมีการสูญหาย เลยต้องการ ลบและลงใหม่ เพื่อดูว่าปัญหาเกิดจากตัวโปรแกรมเองหรือเปล่า
โดยอยากทราบถึงขั้นตอน การลบโปรแกรมและ backupข้อมูล และทำการลงโปรแกรมใหม่อีกที โดยต้องการใช้ข้อมูลเก่าอยู่ จะต้องทำอย่างไรบ้างครับ

[savek]

ไม่จำเป็นต้องลบตัวโปรแกรมทิ้งนะครับ สามารถติดตั้งโปรแกรม แล้วเลือกไม่ลงข้อมูลตัวอย่าง ก็จะเป็นการอัพเดทเฉพาะโปรแกรมอยู่แล้วครับ แต่ถ้าจะลบทิ้งจริงๆ จะมีขั้นตอนเยอะพอสมควร ทั้งการก๊อปปี้โฟลเดอร์โปรแกรมทั้งหมดเก็บไว้ การลงทะเบียนโปรแกรมใหม่ ซึ่งหากต้องการจะทำในลักษณะดังกล่าวนี้จริงๆ รบกวนโทร.เข้ามาที่ฝ่ายบริการลูกค้าได้เลยครับ