ชุมชนคนใช้งานโปรแกรมบัญชี Express

สวัสดีค่ะ พอดีมียอดคงเหลืออยู่จากการคีย์รับเช็คของปี 2023 ค้างอยู่ค่ะ พอข้ามปีไม่ได้กลับมาตรวจสอบ ประมวลผลไปแล้วยอดเช็คนี้ยังค้างอยู่ในระบบขึ้นแจ้งว่า "ยอดที่ยังไม่ลงบัญชี" ตรงนี้สามารถแก้ไขยังไงได้บ้างคะ รบกวนผู้รู้/ผู้มีประสบการณ์ตอบหน่อยนะคะ ขอบคุณค่ะ

ถ้าไม่ได้ใช้งานเช็คใบนี้แล้ว สามารถลบทิ้งได้ตามวิธีข้างล่างนี้นะครับ แต่ในส่วนของบัญชีถ้าไม่ถูกต้อง จะต้องใช้การปรับปรุงรายการในสมุดรายวันเพิ่มเติมครับ

viewtopic.php?f=1&t=9407#p34935

พอดีเราเปิดบิลมัดจำ (AI) ไว้ 1 บิลค่ะ พอทีนี้เราไปลงรับเงินสดไว้ จึงทำให้บิลมัดจำ (AI) นี้ตัดยอดสำเร็จ
พอทีนี้เรามาคีย์รับเงิน (RE) แล้วมีการดึงยอดบิลมาชำระด้วยเช็ค แต่ยอดบิลที่ดึงมาน้อยกว่ายอดเช็คที่คีย์รับ
ทำให้มันยังมียอดคงเหลือค้างอยู่ ซึ่งตรงนี้เราไม่ได้ตรวจสอบก่อนจะกดประมวลผลค่ะ
ซึ่งมันทำให้ตอนดึงรายงานมาขึ้นโชว์ในส่วนของ ยอดที่ยังไม่ได้ลงบัญชี ตอนนี้ประมวลผลแล้ว แก้ไขอะไรไม่ได้แล้วค่ะ
ตอนนี้ต้องการล้างยอดนี้ออกค่ะ ไม่ให้มันค้างในระบบค่ะ สามารถแก้ไขยังไงได้บ้างคะ

ลบเช็คใบนี้ทิ้งตามขั้นตอนที่ได้แจ้งไปครับ ส่วนยอดเงินคงเหลือที่ค้างอยู่ ทำรายการปรับปรุงในสมุดรายวันครับ

ถ้าไม่เข้าใจขั้นตอนอย่างไร โทร.เข้ามาที่ฝ่ายบริการลูกค้า ทำไปพร้อมๆ กับเจ้าหน้าที่ได้เลยครับ

เช็คจ่าย กับ เช็ครับ สามารถใช้วิธีทำตามแบบที่แจ้งได้เลยใช่มั้ยคะ