ชุมชนคนใช้งานโปรแกรมบัญชี Express

1.ฮาร์ดดิสพัง เปลี่ยนตัวใหม่ ลงwindows 10 ลงโปรแกรม แล้ว คลิกเข้าหน้าโปรแกรม ขึ้น EERROR-310 C816077 not acorrect index file ISLOG1
2. เรียกข้อมูลที่สำรองไว้ ไม่สามารถคลายข้อมูลได้
แก้ปัญหายังได้บ้างคะ

ข้อ 1 แก้ไขแบบนี้ครับ
หากใช้งานอยู่บนระบบแลน ให้ทุกเครื่องที่กำลังใช้งาน Express อยู่ หยุดทำงานและออกจากโปรแกรมไปก่อนนะครับ

จากนั้นให้เข้าไปที่ My Computer แล้วดับเบิ้ลคลิกเข้าไปในไดร์ฟและโฟลเดอร์ที่เก็บโปรแกรม Express (เช่น D:\ExpressI หรือ Z:\ExpressI)

หาไฟล์ที่ชื่อ FixIsLog.bat แล้วดับเบิ้ลคลิกที่ไฟล์นี้ และกด <Enter> ไปเรื่อยๆ จนเสร็จขั้นตอน แล้วลองกลับเข้าไปใช้งานโปรแกรมดูอีกทีนะครับ

ข้อ 2 ต้องดูว่ามีข้อความ Error อะไรบ้าง หรือมีอาการอย่างไรครับ