ชุมชนคนใช้งานโปรแกรมบัญชี Express

สอบถามค่ะ มีรายการอยู่ช่วงหนึ่ง เราทำบันทึกการจ่ายเงิน ในหัวข้อRX แล้วนำไปบันทึกในหัวข้อจ่าย PX และทำการดึงการจ่ายโดยตัดบัญชีธนาคาร โดยเราตั้งบัญชีธนาคารชื่อว่า O2ซึ่ทำงานได้ตามปกติมา2ปี แต่มาวันนี้ ไม่ทราบว่าเกิดอะไรขึ้น เราบันทึกเลขทีใบจ่ายจนจบพอ ดึงเลขที่ธนาคาร กลับ กลายเป็น เลขที่ใบจ่าย PX เป็นเลขที่ O2 แทน และตอนนี้ก็ทำการ INDEX การลงบัญชีใหม่ ทุกหัวข้อ ก็ยังคงอยู่ในระบบ แต่เราหาไม่พบว่า ตอนนี้ไปอยู่ตรงไหนของระบบ สมุดรายวันจ่ายก็ไม่พบ ในเมนูใบจ่ายก็ไม่พบ จึงขอรบกวนทางทีมEXPRESS ช่วยแจ้งการแก้ไขให้เราด้วยค่ะ

หมายถึงวิธีจ่ายชำระหนี้ด้านล่างหรือเปล่าครับ ถ้าเป็นในหน้าจอจ่ายชำระหนี้เวลาเราเลือกบิลซื้อที่จะจ่ายชำระหนี้ด้านบนเสร็จ และเลือกวิธีการจ่ายชำระหนี้เป็นเงินโอนธนาคาร เลขที่ของเงินโอนจะเป็นรหัสตามที่เรากำหนดเอาไว้ในเมนูเริ่มระบบข้อ 1.5.2 วิธีจ่ายชำระหนี้ (เช่น TN) และตามด้วยเลขที่ของบิลจ่ายชำระหนี้ใบนั้นๆ เช่นเป็น TNPS0000006 เป็นต้นครับ