ชุมชนคนใช้งานโปรแกรมบัญชี Express

ปิดระบบแล้วสินค้าติดลบ

มีบิลซื้อที่ถูกคีย์เข้าไปในเดือน 12 ปี 2568 และเรายังใช้ express ต่อมาเรื่อยๆจนถึงประมาณเดือน 2 ปี 2569
แล้วค่อยปิดระบบของปี 2568
ก่อนปิดระบบ สต็อคยังถูกต้อง คือ ซื้อรายการ A จำนวน 10 ชิ้นปี 2568 ขายรายการ A จำนวน 10 ชิ้น ปี 2569 สต็อคเท่ากับ 0 (ถูกต้อง)
แต่พอกดปิดระบบแล้วปัจจุบันสต็อคดันเป็น -10 (ติดลบ10)
ลองกด F6 แล้วก็แก้ไม่ได้ค่ะ

รบกวนช่วยแนะนำทีคะต้องแก้ไขอย่างไร เป็นปัญหากับสต็อคหลายชิ้นเลยค่ะ

ไม่ทราบว่าทำตามขั้นตอนในวีดีโอนี้หรือเปล่าครับ

https://www.youtube.com/watch?v=AIvJjj0Rj48

ในเบื้องต้นถ้ายังเพิ่งปิดประมวลผลสิ้นปีไปไม่นาน อาจจะดึงข้อมูลสำรองก่อนปิดมาตรวจสอบตามขั้นตอนในวีดีโอ และปิดประมวลผลใหม่ แต่ถ้ามีการป้อนข้อมูลหลังปิดประมวลผลไปมากแล้ว รบกวนโทร.เข้ามาที่ฝ่ายบริการลูกค้า เพื่อให้ทางเจ้าหน้าที่แนะนำขั้นตอนการตรวจสอบและแก้ไขให้ทราบนะครับ