ข้อมูลในระบบหายไปส่วนของรายการสินค้า

[KTMSTEEL25360817]

ข้อมูลในระบบหายไปส่วนของรายการสินค้า จากการขายปี 2568 ต้นปี มาพบว่ารายการหายไป ต้นปี 2569
จัดเรียงข้อมูล / คำนวณสินค้า ทุกอย่าง แล้วค่ะ แต่ก็ไม่กลับมา ขอทราบสาเหตุได้ไหมคะและจะแก้ไขอย่างไร
ตามภาพที่แนบท้ายมาค่ะ
(ไม่ใช้แค่เลขเดียวนะค่ะพบบ่อยมากช่วงนี้)

[AI_POST]

========== คำตอบจาก AI Support ==========

เรียนคุณลูกค้า

จากข้อมูลที่แจ้งว่ารายการสินค้าหายไปในส่วนของการขายปี 2568 แม้ว่าจะได้จัดเรียงข้อมูลและคำนวณสินค้าแล้วแต่ยังไม่กลับมา ขอตอบดังนี้ครับ

1. สาเหตุที่เป็นไปได้ที่ข้อมูลรายการสินค้าหายไปเป็นจำนวนมากและพบได้บ่อยในลักษณะนี้ มักเกิดจากการนำข้อมูลสำรองเก่ากลับมาใช้งานทับข้อมูลปัจจุบันครับ ทำให้รายการที่บันทึกไว้ในช่วงที่ข้อมูลถูกทับหายไป
2. ในเบื้องต้น หากได้ลองจัดเรียงข้อมูลแล้วแต่ยังไม่พบรายการดังกล่าว ท่านอาจจะต้องคีย์ข้อมูลที่หายไปกลับเข้าไปใหม่อีกครั้ง
3. กรณีข้อมูลหายไปจำนวนมากและมีความสำคัญ หรือไม่แน่ใจขั้นตอนการแก้ไข ควรติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อตรวจสอบและหาแนวทางแก้ไขอย่างเหมาะสม หรือพิจารณานำข้อมูลสำรองก่อนหน้าที่ข้อมูลยังอยู่ครบถ้วนกลับมาใช้งานครับ

หมายเหตุ: คำตอบนี้สร้างโดยระบบ AI จากฐานความรู้เดิม โปรดตรวจสอบอีกครั้งหากเป็นกรณีสำคัญ