ชุมชนคนใช้งานโปรแกรมบัญชี Express

พอดีได้ทำการแก้ไขแบบฟอร์มทดสอบแล้วปริ้นออกหน้าจอเพื่อเช็คแล้วไม่มีปัญหาอะไร (ได้ตามแบบที่ทำการแก้ไข)
แต่พอนำแบบทดสอบที่แก้ไขไปทับข้อ 1 แล้วลองปริ้นทดสอบออกหน้าจอ กลับพบว่าแบบทดสอบที่ปริ้นออกมาเป็นแบบทดสอบเก่าค่ะ
พยายามทำหลายรอบแล้วก็ยังเป็นเหมือนเดิม เลยอยากปรึกษาค่ะว่าวิธีแก้ไขจะต้องทำอย่างไรค่ะ

ขอบคุณมากค่ะ

========== คำตอบจาก AI Support ==========

สวัสดีครับ เข้าใจว่าคุณกำลังประสบปัญหาที่แก้ไขแบบฟอร์มทดสอบแล้ว แต่เมื่อนำไปใช้งานจริงกับฟอร์มหมายเลข 1 กลับยังได้แบบฟอร์มเก่าอยู่

ก่อนดำเนินการแก้ไขหรือตรวจสอบเพิ่มเติม ขอแนะนำให้สำรองข้อมูลทั้งหมดผ่านเมนูสำรองข้อมูลภายในโปรแกรม Express ก่อนเสมอครับ การเก็บชุดคำสั่งเดิมหรือสร้าง Working Copy เป็นเพียงมาตรการเสริมและไม่ทดแทนการสำรองข้อมูลทั้งหมด

จากข้อมูลที่คุณให้มา การที่แบบฟอร์มที่พิมพ์ออกมาเป็นแบบเก่า อาจเกิดจากหลายสาเหตุ โดยเฉพาะประเด็นที่ว่าแบบฟอร์มแต่ละหมายเลขเป็นคนละชุดคำสั่งกันครับ

เพื่อให้ตรวจสอบได้ถูกต้อง กรุณาส่งข้อมูล 3 ประเด็นดังนี้:

1. ชุดคำสั่งทั้งหมดของรายงานหรือแบบฟอร์มปลายทางที่ต้องการแก้ไข
2. ชื่อหน้าจอและชื่อช่องข้อมูลต้นทาง พร้อมตำแหน่งที่ต้องการให้แสดง
3. เลขที่เอกสารตัวอย่าง พร้อมค่าที่กรอกจริงและผลลัพธ์ที่ต้องการ

หมายเหตุ: คำตอบนี้สร้างโดยระบบ AI จากฐานความรู้เดิม โปรดตรวจสอบอีกครั้งหากเป็นกรณีสำคัญ

ถ้าย้อนกลับไปพิมพ์ที่ข้อ 3 พิมพ์แบบทดสอบ (ให้ดูว่าพิมพ์ที่ฟอร์มลำดับที่เท่าไหร่ด้วยนะครับ) ยังพิมพ์ได้ถูกต้องไหมครับ ถ้าพิมพ์ได้ถูกต้องอยู่ให้ทำที่ข้อ 4 นำแบบทดสอบไปทับที่ข้อ 1 และเลือกลำดับของฟอร์มให้ถูกต้องก่อนยืนยันการนำไปทับ

เสร็จแล้วสามารถคลิกปุ่มไอค่อนเครื่องพิมพ์ เพื่อทดสอบพิมพ์ได้เลยครับ

พิมพ์แบบทดสอบที่ 3 ถูกต้องค่ะ และทำข้อ 4 นำแบบทดสอบไปทับข้อที่ 1 (เลือกฟอร์มที่แก้ไขถูกต้องแล้วค่ะ)
แล้วก็ลองทดสอบพิมพ์ ก็ยังคงเป็นฟอร์มเดิมที่ไม่ได้แก้ไขค่ะ


อันนี้เป็นลิงค์ที่อัดหน้าจอตอนที่ทำการนำฟอร์มไปทับข้อ 1 ค่ะ
https://drive.google.com/file/d/1eqGYE6 ... drive_link

ผมเข้าไปดูลิ้งค์ที่ส่งมาไม่ได้ครับ แต่ถ้านำไปทับข้อ 1 แล้ว แต่พิมพ์จากข้อ 1 (หรือคลิกที่ไอค่อนเครื่องพิมพ์) และแน่ใจว่าเลือกลำดับฟอร์มถูกต้อง แต่ฟอร์มยังไม่เปลี่ยนแปลง แสดงว่าอาจจะเกี่ยวกับเรื่องสิทธิ์การใช้งานบนระบบ LAN หรือมีปัญหาไฟล์แก้ไขแบบฟอร์มมี Attribute เป็น Read-Only อยู่

รบกวนโทร.เข้ามาที่ฝ่ายบริการลูกค้า เพื่อตรวจสอบไปพร้อมๆ กับเจ้าหน้าที่ได้เลยครับ