ชุมชนคนใช้งานโปรแกรมบัญชี Express

อยากทราบว่า ทาง Express ไม่มีนโยบายส่งพนักงานออกไป Service ลูกค้านอกบริษัทฯ หรือคะ ทั้งที่ลูกค้ามีปัญหาเดิมๆ หลายครั้ง และเมื่อไปที่ Express ก็ไม่เจอปัญหา แต่เมื่อกลับมาใช้งานก็มีปัญหาเหมือนเดิมอีก ประมาณ 5-6 ครั้งแล้วที่ไปปรึกษาที่ Express มีวิธีใดบ้างคะ ที่จะให้พนักงานของท่านเข้ามา Service ลูกค้าที่บริษัทฯ ได้บ้าง ซึ่งจะได้เห็นปัญหาที่แท้จริง ที่เกิดขึ้น

เท่าที่อ่านปัญหาคุณ น่าจะเป็นที่เครื่องของคุณ หรือเป็นที่ระบบ Lan หรือเปล่าค่ะ ซึ่งถ้าเป็น Lan ก็ต้องให้เจ้าหนี้ที่ทำเช็คให้ดีกว่า เพราะที่บริษัทมีอุปกรณ์ในการเช็ค Lan นะค่ะ

ป.ล. แล้วปัญหามันคืออะไรค่ะ

เป็นปัญหาตอนรับโอนข้อมูล คือมีการเบิ้ลของสินค้า เช่น ใบเบิก 1 ใบ มีการตัดยอดสินค้า 1 รายการ และโอนไปให้สาขา ก็ไม่มีปัญหา แต่เมื่อรับโอนข้อมูลกลับ ก็จะมีปัญหาคือ ใบเบิกใบนั้น มีรายการสินค้าแบบเดียวกัน น้ำหนักเท่ากัน ขึ้นมาอีก 5-6 ตัว
และอีกปัญหาคือ การ Error เมื่อเข้ามาใช้งาน เช่น Error No.120 , 330