ชุมชนคนใช้งานโปรแกรมบัญชี Express

ปัจจุบันใช้ For Win อยู่ พอดีมีปํญหาในเรื่องของใบรับเงินมัดจำล่วงหน้านั้นทำไมรายการค้างตัดรับเงินมัดจำล่วงหน้า ในรายลูกค้าบางรายก็สามารถดึงไปตัดในการตัดรับชำระหนี้ได้แต่บางรายก็ตัดไม่ได้ ทั้งที่เป็นในปีปัจจุบันเหมือนกันพยายามหาสาเหตุความแตกต่างแล้วไม่พบสาเหตุ ขอความกรุณาช่วยตอบให้ด้วยได้ไหมค่ะว่ามีการแยกเงื่อนไขแบบใดหรือไม่
และอีก1คำถาม มีปัญหาในเรื่องของลูกค้ายกมาของปี48ทำการตัดรับชำระหนี้เรียบร้อยแล้ว แต่ว่าในรายงานของลูกหนี้คงค้างยกมาหัวข้อรายงานลูกค้ายกมา ยังปรากฏว่ายอดลูกค้ายังคงค้างอยู่ ไม่ทราบว่าจะต้องทำการแก้ไขแบบใดบ้าง
ขอบพระคุณล่วงหน้า

ใบรับมัดจำที่สามารถนำไปอ้างในรับชำระหนี้ได้ ประเภทราคาต้องเป็น 0 ไม่มี Vat เท่านั้นค่ะ

ส่วนที่ไปดูรายงานลูกหนี้คงค้างแล้วยังขึ้นรายการที่รับชำระไปแล้ว ให้ตรวจดูว่าวันที่คุณรับชำระหนี้เป็นวันที่เท่าไหร่และวันที่คุณเรียกดูรายงานอยู่ก่อนวันที่รับชำระหรือไม่ รายการนั้นจึงยังปรากฏมาในรายงานคงค้างอยู่