ชุมชนคนใช้งานโปรแกรมบัญชี Express

มีปัญหาเรื่องของการลงบัญชีของหน้าบิลกับยอดของสมุดรายวัน
มีรายการทำรับคืนสินค้าเป็นเงินสดจากการซื้อสินค้าเงินสดในวันที่เดี่ยวกัน ณเวลาที่ทำการบันทึกข้อมูลเครืองจะแจ้งเรื่องของต้นทุน และเมื่อทำการบันทึกเรียบร้อย ณ หน้าที่บันทึกข้อมูลเป็นยอดสมมุตรว่า 3616 บาท แต่เมื่อทำการพิมพ์รายงานการขายเงินสดประจำวันพบว่ายอดดังกล่าวถูกลงยอดในข้อมูลเป็น 3622 ซึ่งเมื่อตรวจสอบที่หน้าบิลที่บันทึกยอดยังคงเหมือนเดิม 3616 แต่ไม่ทราบว่าระบบลงบัญชีให้เป็น3622 จึงเรียนมาเพื่อช่วยหาจุดที่ไม่ถูกต้องให้ด้วยค่ะว่าน่าจะเกิดจากการทำงานในจุดใดบ้างเราจะได้แก้ไขเพราะว่าจะเป็นแบบนี้บ่อยมาก ขอบพระคุณค่ะ

ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าขอ อัพเดท เมนู เริ่มระบบ 54 ใช้สั่งลงบัญชีใหม่ ได้ตามวันเวลาที่ต้องการ ความคลาดเคลื่อนนี้เกิดได้หลายสาเหตุ เช่นไฟตก ขณะบันทึกข้อมูล ระบบส่งข้อมูลผ่านสายแลนมีแพคเกจชนกันมากเกิน มีความผิดพลาดในการดึงต้นทุนสินค้าอาจเพราะมีการบันทึกซื้อสินค้าหลังวันที่ขายสินค้า ฯลฯ เหล่านี้อาจเป็นเหตุให้โปรแกรมลงบัญชีผิดพลาดไป ซึ่งโดยปกติจะแก้โดยใช้ เมนูเริ่มระบบ 53 เพื่อตรวจหาข้อผิดพลาด แล้วพิมพ์รายงานออกมา แล้วไปสั่งลงบัญชีใหม่ทีละรายการ แต่ข้อมูลเยอะๆคงไม่ไหว ฝ่ายเทคนิคเลยให้เมนูเริ่มระบบ 54 มาช่วย ซึ่งช่วยได้มากเลย ขอบคุณฝ่ายบริการและฝ่ายเทคนิคของบริษัทจริงๆ นับถือนับถือ