Print ข้อมูลแล้วหัวรายงานหาย , เมื่อเปิด Express ไว้นานๆ จะมีจอสีเหลี่ยมขึ้น

[thaiaudit]

1. Print ข้อมูลแล้วแต่ปรากฎว่าหัวรายงานหาย วิธีแก้ก็ต้องปิดเครื่องแล้วเปิดใหม่ทุกครั้งที่มีการพิมพ์ข้อมูล ไม่ทราบว่าเป็นอะไร
2. เมื่อเปิด Express ไว้นานๆ จะมีจอสีเหลี่ยมสีดำขึ้นมาก เมื่อคลิก ต้องคลิกกากบาท (x) ได้อย่างเดียว แล้วจึงเข้าโปรแกรม Express ไม่

รบกวนตอบให้ด้วยค่ะ

[suchai]

1.ที่ว่าต้องปิดเครื่องแล้วเปิดใหม่ทุกครั้ง เครื่องพิมพ์ใช่มั้ยครับ
ถ้าใช่ ลองกับเครื่องพิมพ์ตัวอื่น ถ้าไม่เป็น ก็ส่งเครื่องพิมพ์ซ่อมได้ครับ
2.Express Dos จอสีเขียวหรือเปล่า ถ้าหน้าจอผิดปกติ วิธีแก้
กด Ctrl+Shift ด้านขวา 2 ครั้ง หายครับ
ส่วนสาเหตุ อาจจะเป็นเรื่องการพักหน้าจอ ของ Windows ชนกับ
Express ให้คลิกขวาที่ Destop เลือก Properties เลือก
Sceen Saver ในช่อง Sceen Saver เลือกเป็น None
ในช่อง Power เลือก Power Schemes ให้ด้านล่าง เป็น Never

ถ้าไม่ดีขึ้น ติดต่อฝ่ายบริการ 02-216-5924