ตรวจสอบข้อมูล (ร/ง =>ข้อ5A2

[duen]

คลิกที่เมนูรายงาน => ข้อ5 รายงานบัญชี => ข้อ A ตรวจสอบข้อมูล => ข้อ 2 ใบสำคัญที่ยอดไม่ดุล กด F5 แล้วไม่มีอะไรเกิดขึ้น ลองคลิกที่หัวข้ออื่นๆ ก็ไม่ได้เหมือนโปรแกรมนิ่งเลย ก็เลยงปิดหน้าต่างรายงานแล้วคลิกเปิดรายงานใหม่ โปรแกรมขึ้น Error don't send แล้วทำการปิดโปรแกรมโดยอัตโนมัติ (ปิดโปรแกรมแล้วทำไม่ก็ไม่ได้)

[ASAN]

- ลองโทรไปตรวจสอบกับฝ่ายบริการดูนะครับ ว่าได้รับแจ้งข้อผิดพลาดแบบที่คุณพบหรือเปล่า ส่วนของผมยังไม่พบเหตุการณ์แบบคุณ เลยไม่สามารถตอบได้ครับ

[suchai]

คุณ duen ต้องสังเกตว่า รายงาน 5 -> A -> 2 หรือ หัวข้ออื่นๆ เป็น
ทุกครั้งที่เข้า Express หรือเปล่า ถ้าปิดเครื่อง หรือ restart แล้ว
เข้า Express แล้ว เข้ารายงานต่างๆ ไม่ได้ ก็น่าจะเป็นที่โปรแกรม
Express อาจจะต้องติดตั้งโปรแกรมใหม่

แต่ถ้าเป็นครั้งนั้น ครั้งเดียว แล้วยังหาจังหวะเป็นไม่เจออีก ก็คงจะเป็น
ที่ Windows หรือ หน่วยความจำ มันผิดปกติชั่วขณะ ก็ไม่ต้องสนใจอะไร

ในกรณีที่เป็นที่ โปรแกรม Express ทุกครั้ง ให้ติดต่อฝ่ายบริการ
02-2165924 เพื่อตรวจสอบวันที่โปรแกรม หรือดำเนินการ update
program ต่อไป