ชุมชนคนใช้งานโปรแกรมบัญชี Express

ขอถามดังนี้ค่ะ พอดีเครื่องติดไวรัส ทำให้ต้องลงโปรแกรมใหม่ เลยมีปัญหาเรื่องเครื่องพิมพ์ ใช้เครื่องพิมพ์ 2 เครื่อง เป็น epson กับ hp1200
1. เวลาตอนที่จะสั่งพิมพ์ใบกำกับภาษีต้องใช้ epson เวลาสั่งพิมพ์ก็จะเข้าไปเลือกแบบฟรอม์ที่เราต้องการจะพิมพ์ (ก่อนที่จะพิมพ์เครื่อง epson ต้องออกจาก express เพื่อออกไปเลือกเครื่องพิมพ์เป็น epson โดยเข้าไปที่ start -setting แล้วเข้า printers and fax แล้วทำเครื่องหมายถูกที่ epson แล้วก็มาเข้า express ใหม่ เพื่อจะสั่งพิมพ์ใบกำกับภาษี) พอเลือกแบบฟรอม์แล้ว ก็สั่งพิมพ์ โดยตอนสั่งจะมีถามว่า จะให้แสดงออกทาง จอภาพ เครื่องพิมพ์ เราก็เลือก เครื่องพิมพ์ เครื่องก็จะสั่งพิมพ์ออกมา ทางเครื่อง epson (ถ้าเข้าที่จอภาพ สั่งพิมพ์เครื่องพิมพ์ที่ขึ้นมาจะเป็นเครื่อง hp ตลอด ถึงเราจะคลิกเปลี่ยนที่ setting ก็ตาม แต่ตอนนี้มันไม่เป็นอย่างนั้น ถ้าคลิกเปลี่ยนเครื่องพิมพ์ที่ setting การแสดงออกทางจอภาพ จะเปลี่ยนตามทันที จะแก้ไขยังงัยค่ะ
ต้องเข้าไปที่การติดตั้งเครื่องพิมพ์ ตรงโหมดการพิมพ์หรือเปล่าค่ะ (เพราะตอนก่อนที่จะลงใหม่ไม่ได้เข้าไปดูตรงนี้ว่าเขาตั้งไว้ยังไง เพราะตอนเซ็ตระบบให้ทางเจ้าหน้าที่ของ express มาเซ็ตให้)

- ไม่ได้บอกว่าใช้เวอร์ชั่นใด ถ้าบอกก็จะทำให้วิเคราะห์ปัญหาได้ง่ายขึ้น
* การกำหนดเครื่องพิมพ์กรณีที่ใช้ for win เราตั้งเครื่องพิมพ์สำหรับ windows เป็นเครื่องพิมพ์ หัวเข็มเป็น Defaul เลยก็ได้ เนื่องจากการพิมพ์ในโปรแกรม Office สามารถเลือกเครื่องพิมพ์ได้ตอนที่จะสั่งพิมพ์ ดังนั้นไม่จำเป็นต้องเปลี่ยน Defaul เครื่องพิมพ์ทุกครั้งที่จะใช้งาน Express
* และใน Express สามารถกำหนด Defaul เครื่องพิมพ์ ตามรหัสผู้ใช้งานได้อีก (ศึกษาเรื่องระบบความปลอดภัย) และก็ยังสามารถพิมพ์ในแบบเครื่องพิมพ์กราฟฟิกได้อีกเเช่นกันโดยสั่งพิมพ์ผ่านหน้าจอไปก่อน แล้วค่อยเลือกเครื่องพิมพ์ ก่อนจะสั่งพิมพ์จริง ซึ่งขั้นตอนนี้คล้ายโปรแกรม Office ทั่วไป
* หากเราตั้ง Defaul เครื่องพิมพ์เป็น เครื่องพิมพ์หัวเข็ม และการใช้ Express Defaul เครื่องพิมพ์สำหรับ User นั้นเป็นเครื่องหัวเข็มอยู่แล้ว ก็สามารถพิมพ์ผ่านเครื่องพิมพ์ได้เลย โดยไม่ต้องเสียเวลาพิมพ์ผ่านหน้าจออีก เพราะการใช้งาน Express ส่วนใหญ่เป็นเครื่องพิมพ์หัวเข็ม
* เนื่องจากเป็นการติดตั้งโปรแกรมใหม่ อยากให้ลองกด Shift+F5 สำหรับ For Win และ Alt+F5 สำหรับ For Dos เพื่อตรวจสอบว่าเครื่องพิมพ์ Defaul ของ User คนนั้นอยู่ที่เครื่องพิมพ์ใด หากไม่ตรงก็เลื่อนไปเลือกให้ตรงก็จะสามารถพิมพ์ได้แล้ว