ยกเลิกการบันทีกจ่ายชำระหนี้แล้ว แต่ข้อมูลยังค้าง ลบไม่ได้
โพสต์แล้ว: จันทร์ มิ.ย. 11, 2007 6:25 pmเรื่องนี้มันค่อนข้างยาวนะคะ จะพยายามอธิบายปัญหาให้ละเอียดที่สุดค่ะ
คือว่า บันทึกจ่ายชำระหนี้เจ้าหนี้จำนวน 50,000 ไปเรียบร้อยแล้ว
ตั้งแต่เดือนเมษายน และได้ใบเสร็จ สมมติเลขที่ PS1234567
แต่จำไม่ได้ว่าขณะที่บันทึกนั้น มีปัญหาเรื่องไฟตก / ไฟดับ / คอมพ์แฮ้งค์ บ้างหรือเปล่า
แต่มีปัญหาคือ เพิ่งไปเจอรายการเช็คค้างในหน้าจอผ่านเช็คจ่ายเป็นจำนวนเงิน 50,000
(ทั้งๆที่ตั้งค่าการผ่านเช็คจ่ายไว้ให้ผ่านตามวันที่หน้าเช็ค)
โดยมีรายละเอียดถูกทุกอย่าง ผิดตรงที่ ไม่มีข้อมูลตรงช่องเลขที่เช็ค
จึงเข้าไปดูในหน้าจอรายละเอียดเช็คจ่าย พบว่ามีข้อมูลซ้ำกันอยู่ 2 รายการ คือ
1.ค้นหาโดยป้อนเลขที่เช็คที่จ่ายนั้น
ก็พบรายละเอียดการจ่ายครบถ้วน อ้างอิงถึง PS1234567 และผ่านเช็คจ่ายเรียบร้อย
เป็นข้อมูลเหมือนรายการเช็คจ่าย ที่ผ่านแล้วตามปกติ
2.ค้นหาโดยไม่ป้อนเลขที่เช็ค (กด Alt+S แล้วลบเลขที่เช็คออกให้เหลือแค่ QP)
พบรายละเอียดเหมือนข้อ 1 ต่างกันตรงที่ ไม่มีเลขที่เช็ค
และไม่มีรายละเอียดเช็คในตารางส่วนล่าง แต่อ้างอิง PS1234567 เช่นเดียวกัน
จึงได้เข้าไปดูในรายละเอียดผู้จำหน่าย ตรงยอดเช็คจ่ายล่วงหน้า ปรากฏยอด -50,000.00 (ยอดติดลบ)
จึงเริ่มแก้ไขตามลำดับต่อไปนี้
1.เข้าไปสั่งลงบัญชีใหม่ ใน PS1234567
2.สั่งคำนวนยอดเจ้าหนี้ใหม่
3.สั่งจัดเรียงข้อมูลใหม่
4.สั่งตรวจสอบการลงบัญชีใหม่
------- แต่ก็ยังไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลง ---------------
เลยลองลบรายการจ่าย PS1234567 ออก แล้วกลับมาค้นหาให้ทะเบียนเช็คจ่ายอีกครั้ง
ก็ไม่พบรายละเอียดเช็คที่ลบนั้น
แต่เมื่อค้นหาโดยไม่ป้อนเลขที่เช็ค ก็ยังพบข้อมูลเหมือนเดิม และยังอ้างถึง PS1234567 อยู่
ก็เลยลองเข้าไปดูรายละเอียดผู้จำหน่าย พบว่าตรงยอดเช็คจ่ายล่วงหน้า ปรากฏยอด 50,000.00 (ยอดบวก)
และเมื่อกด F4 ไปดูในหน้าจอรายการเช็คจ่ายที่ยังไม่ผ่านบัญชี
ก็พบรายละเอียดเช็คยอดนี้ มีข้อมูลครบหมด แต่ไม่มีเลขที่เช็ค
(แต่ถ้าดูในรายงานเจ้าหนี้คงค้าง ใบรับสินค้านี้ก็ยังค้างจ่ายเงินอยู่)
สรุปคือ จะรบกวนถามว่า แล้วเราจะลบรายการเจ้าปัญหานั้นออกได้อย่างไรคะ
เพราะนั่งแก้มาทั้งวัน จนหมดหนทางแล้วค่ะ
คือว่า บันทึกจ่ายชำระหนี้เจ้าหนี้จำนวน 50,000 ไปเรียบร้อยแล้ว
ตั้งแต่เดือนเมษายน และได้ใบเสร็จ สมมติเลขที่ PS1234567
แต่จำไม่ได้ว่าขณะที่บันทึกนั้น มีปัญหาเรื่องไฟตก / ไฟดับ / คอมพ์แฮ้งค์ บ้างหรือเปล่า
แต่มีปัญหาคือ เพิ่งไปเจอรายการเช็คค้างในหน้าจอผ่านเช็คจ่ายเป็นจำนวนเงิน 50,000
(ทั้งๆที่ตั้งค่าการผ่านเช็คจ่ายไว้ให้ผ่านตามวันที่หน้าเช็ค)
โดยมีรายละเอียดถูกทุกอย่าง ผิดตรงที่ ไม่มีข้อมูลตรงช่องเลขที่เช็ค
จึงเข้าไปดูในหน้าจอรายละเอียดเช็คจ่าย พบว่ามีข้อมูลซ้ำกันอยู่ 2 รายการ คือ
1.ค้นหาโดยป้อนเลขที่เช็คที่จ่ายนั้น
ก็พบรายละเอียดการจ่ายครบถ้วน อ้างอิงถึง PS1234567 และผ่านเช็คจ่ายเรียบร้อย
เป็นข้อมูลเหมือนรายการเช็คจ่าย ที่ผ่านแล้วตามปกติ
2.ค้นหาโดยไม่ป้อนเลขที่เช็ค (กด Alt+S แล้วลบเลขที่เช็คออกให้เหลือแค่ QP)
พบรายละเอียดเหมือนข้อ 1 ต่างกันตรงที่ ไม่มีเลขที่เช็ค
และไม่มีรายละเอียดเช็คในตารางส่วนล่าง แต่อ้างอิง PS1234567 เช่นเดียวกัน
จึงได้เข้าไปดูในรายละเอียดผู้จำหน่าย ตรงยอดเช็คจ่ายล่วงหน้า ปรากฏยอด -50,000.00 (ยอดติดลบ)
จึงเริ่มแก้ไขตามลำดับต่อไปนี้
1.เข้าไปสั่งลงบัญชีใหม่ ใน PS1234567
2.สั่งคำนวนยอดเจ้าหนี้ใหม่
3.สั่งจัดเรียงข้อมูลใหม่
4.สั่งตรวจสอบการลงบัญชีใหม่
------- แต่ก็ยังไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลง ---------------
เลยลองลบรายการจ่าย PS1234567 ออก แล้วกลับมาค้นหาให้ทะเบียนเช็คจ่ายอีกครั้ง
ก็ไม่พบรายละเอียดเช็คที่ลบนั้น
แต่เมื่อค้นหาโดยไม่ป้อนเลขที่เช็ค ก็ยังพบข้อมูลเหมือนเดิม และยังอ้างถึง PS1234567 อยู่
ก็เลยลองเข้าไปดูรายละเอียดผู้จำหน่าย พบว่าตรงยอดเช็คจ่ายล่วงหน้า ปรากฏยอด 50,000.00 (ยอดบวก)
และเมื่อกด F4 ไปดูในหน้าจอรายการเช็คจ่ายที่ยังไม่ผ่านบัญชี
ก็พบรายละเอียดเช็คยอดนี้ มีข้อมูลครบหมด แต่ไม่มีเลขที่เช็ค
(แต่ถ้าดูในรายงานเจ้าหนี้คงค้าง ใบรับสินค้านี้ก็ยังค้างจ่ายเงินอยู่)
สรุปคือ จะรบกวนถามว่า แล้วเราจะลบรายการเจ้าปัญหานั้นออกได้อย่างไรคะ
เพราะนั่งแก้มาทั้งวัน จนหมดหนทางแล้วค่ะ
