ชุมชนคนใช้งานโปรแกรมบัญชี Express

พริ้นท์เตอร์รุ่น hp 3920 ซื้อมายังแค่ 3-4 เดือน ไม่ทราบว่าเป็นอะไรบ่อยมาก โทรถามช่างแล้ว 2-3 ครั้ง ใช้งานได้ แต่พอมาสั่งพิมพ์งานเองก็ยังใช้งานได้บ้างไม่ได้บ้าง เดี๋ยวก็ขึ้นว่า paperjam สั่งพิมพ์ไม่ได้ ดึงกระดาษที่ละหลาย ๆ แผ่น และเวลาพิมพ์สีออกมาสีไม่สวยเลย ขอความกรุณานะค่ะ
ส่งการ SET และวิธีแก้ไขให้ด้วยนะค่ะ ขอบพระคุณค่ะ

ซื้อมาแค่ 3-4 เดือน ส่งเคลมประกันกับศูนย์ HP หรือ ส่งเคลมผ่านร้านที่ซื้อมา
เครื่องยังอยู่ในประกัน ก็ใช้สิทธิ์ผู้บริโภคก่อนครับ แต่ถ้าจะเอาเร็วก็อย่าไปสน
เรื่องประกัน ส่งร้านซ่อมเครื่องพิมพ์ เสียตังค์ได้เร็วกว่า

*ดูจากอาการ paperjam ดึงกระดาษที่ละหลายๆ แผ่น แสดงว่า ทางเดิน
กระดาษมีปัญหา อาจจะเป็นลูกยางดีดกระดาษสึก จากการใช้กระดาษชนิด
หน้าเกินไป หรือ ใช้พิมพ์กระดาษสติ๊กเกอร์ แล้วมีความเหนียวในทางเดิน
กระดาษ ส่วนพิมพ์สีออกมาไม่สวย คงเป็นที่หัวพ่นหมึกหรือตัวหมึกมีปัญหา

**แหมตอบซะยาว เพิ่งนึกได้ว่า บอร์ดนี้เค้าถามตอบ Express นะครับ ไม่ใช่
บอร์ดถามตอบ การซ่อมเครื่องพิมพ์ แล้วอาการแบบนี้ ต้องเอาเครื่องพิมพ์ไป
ให้ช่างตรวจวิเคราะห์ โทรคุยช่างก็มองไม่เห็น ทดสอบอะไรไม่ได้ ลำบากครับ