ชุมชนคนใช้งานโปรแกรมบัญชี Express

ข้อมูลในรายงานภาษีขายไม่ครบวันที่ไม่ต่อเนื่องกันบางวันเปิดบิลขายไป 20ใบ แต่ในรายงานภาษีขายไม่มีข้อมูลเลย
โทร.ถามEXPRESSเขาบอกให้จัดเรียงข้อมูล ก็ไม่ได้ อย่างที่ 2 ลองสั่งลงบัญชีใหม่ ต้องทำทีละบิล พอเปิดบิลใหม่ก็ต้องสั่งลงบัญชีอีก
จะแก้ไขอย่างไรดี ลองไปสั่งลงบัญชีใหม่ตรงเริ่มระบบข้อ5 แล้วเลือกข้อ 4 ก็ยังแก้ไขไม่ได้ มีใครเคยเจอปัญหานี้บ้างรบกวนหน่อย (นอกจากนั่งสั่งลงบัญชีใหม่ทีละบิล) ขอบพระคุณเด้อ

- ข้อมูลหายไปบางส่วน อย่างนี้ทำการจัดเรียงก็ไม่หายครับ อันอาจเกิดจากเครื่องค้างไฟดับ
* การสั่งลงบัญชีใหม่ทั้งระบบ โปรแกรมจะไม่สร้างรายงานภาษีให้ใหม่ ยกเว้นรายงานเอกสารนั้นมีอยู่แล้ว ซึ่งถ้ามีการเปลี่ยนแปลงตัวเลขจึงจะไปแก้ไขในรายงานภาษีให้ด้วย แต่ถ้าไม่มีเอกสารนั้นปรากฏในรายงานภาษีมาก่อน โปรแกรมจะไม่ทำหัวข้อนี้ให้ ดังนั้นวิธีแก้ไขคือ ต้องสั่งลงบัญชีทีละใบเอกสาร เพราะการสั่งทีละใบโปรแกรมจะสร้างรายงานภาษีให้ใหม่ด้วย

แล้วที่ EXPRESS บอกว่าให้เอาแผ่นโปรแกรมไปอัพเดส มันจะช่วยให้ดีขึ้นหรือเปล่า(หรือใม่เกี่ยวกับปัญหานี้)
เพราะตอนนี้ที่ใช้อยู่ มันส่งสัยว่าเมื่อก่อนเคยใช้บน DOS เคยเจอกรณีแบบนี้แต่น้อยมาก ประมาณ 1-2 บิล/รอบเดือน
แต่ตอนนี้เปลี่ยนมาใช้ FOR WIN มันเป็นเยอะมาก 1เดือนเปิดบิลไป 500ใบ ภาษีขายไม่ออกให้ประมาณ 200ใบ
มันน่าจะผิดปกติที่ไหนหรือเปล่าค่ะ ขอบคุณอีกครั้ง (ส่วนเรื่องจัดเรียงข้อมูล อันนี้ทำอยู่บ่อยแล้วเหมือนกัน อาจไม่ถึง
ขั้นทำทุกวัน แต่ค่อนข้างแน่ใจว่า อาทิตย์ละไม่ตำกว่า 1 ครั้งแน่นอน)

การเอาแผ่นโปรแกรม Expess ไปอัพเดด นะดีครับ เพราะจะได้ตัวที่แก้ไขสมบูรณ์ล่าสุด (ตัดปัญหาเรื่องโปรแกรม)
ถ้าเปิดบิล 500 ใบ ภาษีขายไม่ออกให้ประมาณ 200 ใบ แสดงว่ามีอะไรบางอย่างทำให้ดัชนีในการบันทึกข้อมูลเสียหาย

เหตุการณ์ลักษณะนี้ แสดงว่า ระบบที่ใช้งานไม่น่าเชื่อถือ คือ
1.ระบบเครือข่าย มีปัญหา ซึ่งครอบคลุมค่อนข้างกว้าง แต่กล่าวโดยรวม คือ ใช้อุปกรณ์ไม่ดี หรือออกแบบไว้ไม่ดี หรือหมดอายุการใช้งาน
2.เครื่องคอมพิวเตอร์ที่บันทึก มีความผิดปกติ ให้ลองสลับเครื่องที่ออกบิล แล้วเปรียบเทียบผลเป็นเดือนๆ ไป
3.ไม่มีอุปกรณ์ในการสำรองไฟหรือปรับแรงดันไฟ ทำให้ ไฟกระชาก ไฟตก การบันทึกข้อมูลจะไม่ถูกต้อง
4.เวลาเกิดเหตุการเครื่องใดเครื่องหนึ่งในระบบ เกิดค้าง ไม่มีการจัดเรียงข้อมูลทันที โดยเคร่งครัด
5.ต้องจัดเรียงข้อมูลทุกเย็น และสำรองข้อมูลทุกเย็น
  หากจัดเรียงข้อมูลอาทิตย์ละครั้ง
  จันทร์ คีย์ข้อมูลไป 200 รายการ เวลา 10 โมงเช้าเครื่องค้างทำให้ดัชนีเสีย เมื่อคีย์ข้อมูลต่อไปถึงเย็นอีก 500 รายการ ข้อมูลส่วนหลัง
          จะเริ่มผิดปกติ
  อังคาร ดัชนีที่ผิดปกติไม่ได้ถูกแก้ไข ซึ่งจะทำให้การบันทึก ยังผิดๆ ถูกๆ อยู่ไปเรื่อยๆ จนกว่าจะถึง
  พุธ  ...............    พฤหัส .......................      ศุกร์ .................................
  และมาถึงวันเสาร์ การจัดเรียงข้อมูลและคำนวณสินค้าคงเหลือ อาจจะช่วยให้ข้อมูลบางส่วนกลับมาถูกต้องได้ แต่ข้อมูลส่วนใหญ่ก็สาย
  เกินกว่าจะเยียวยา ต้องการตรวจเช็ค และยกเลิกหรือลบรายการ และลงใหม่

ข้อ 1-2 เป็นเรื่องของอุปกรณ์และระบบ สามารถควบคุมแก้ไขได้    ข้อ 3 เป็นเรื่องของสภาพแวดล้อม ได้แต่ป้องกันความเสียหายให้น้อย
ข้อ 4-5 เป็นเรื่องของบุคคลที่จะต้องซ่อมบำรุงและดูแลรักษาโปรแกรมด้วยความเข้าใจ

การจัดเรียงข้อมูล อาทิตย์ละครั้งนานเกินไปครับ ต้องวันละครั้งในตอนเย็นหรือตอนเช้าในวันรุ่งขึ้น และเมื่อเกิดการค้างหรือผิดปกติของ
เครื่องใดเครื่องหนึ่ง ต้องหยุดทำงานและจัดเรียงทันที