เอกสารที่ยกเลิกแล้วยังค้างในระบบ(ต่อ)

[am]

มันไม่ใช่ยอดยกมาน่ะคับ  เป็นบิลที่เปิดเอกสารผิด ซึ่งผิดทั้งเอกสารและรหัสลูกค้า  จึงทำการลบเอกสารทิ้ง และลบรหัสลูกค้าที่เปิดผิดพลาด แต่ปรากฎว่ายังมีเอกสารค้างอยู่ในระบบ  จึงทำการคำนวณยอดลูกหนี้ใหม่  ซึ่งในระหว่างการคำนวณ ระบบจะขึ้นหน้าต่างนี้น่ะคับ

ไม่สามารถหาและล๊อครายการลูกค้ารหัส 'ก003      '
ในเอกสารเลขที่ 'IN49010010  '

สาเหตุอาจเกิดจาก:
    1 เผลอลบรหัสลูกค้านี้ทิ้งไปแล้ว
    2 เปลี่ยนรหัสลูกค้ารายนี้ เป็นรหัสอื่นแล้ว
วิธีแก้ไข:
    - จดรหัสลูกค้าและเลขที่เอกสารนี้ไว้
    - ไปเพิ่มรหัสลูกค้านี้ที่หน้าจอ รายละเอียดลูกค้า
      แล้วสั่งคำนวณยอดลูกหนี้รหัสนี้ใหม่
    - หรือไปยกเลิกเอกสารนี้ แล้วป้อนเข้าไปด้วยรหัสใหม่

แล้วพอเครื่องทำการคำนวณลูกหนี้เสร็จแล้ว  จะขึ้นหน้าต่างนี้น่ะคับ

พบข้อผิดพลาดระหว่างคำนวณยอด ดังนี้ :-
No. เอกสาร#                รหัส                จำนวนเงินเดิม        ยอดที่คำนวณได้
(I) IN49010010        ก003                  หารหัสลูกค้าไม่พบ


ซึ่งก้อได้ทำตามที่เครื่องแนะนำ  คือ เพิ่มรหัสลูกค้ากลับเข้าไป  ก้อปรากฎว่า ลูกค้ารหัสที่เพิ่มขึ้นมาปรากฎยอดยกมาในรายละเอียดลูกค้า (ไม่ได้คีย์อะไรเลยคับ)  แล้วจะไปลบเอกสารที่ระบุว่าค้างชำระ  ก้อไม่มีเอกสารในระบบอ่ะคับ  แต่มียอดค้างในยอดลูกหนี้คงค้างน่ะคับ 


จะทำยังไงดีคับ  ยอดคงค้างตัวนี้ถึงจะหายไป  (นอกจากทำเอกสารรับชำระหนี้) 




ขอบคุณมากคับ 

[ASAN]

- ถ้าเป็นเอกสารยกมา จะอยู่ในหัวข้อ การเงิน / รับเงิน /บันทึกรายการลูกหนี้คงค้าง-ยกมา