ชุมชนคนใช้งานโปรแกรมบัญชี Express

1.มียอดคงเหลือในรายละเอีดยลูกค้า(-) แก้ไขอย่างไร
2.มียอดยกมา(-) ไม่รู้จะแก้ไขอย่างไร
ตรวจสอบยอดคงเหลือยกมาของปี ที่แล้ว ยอดคงเหลือและยกมาไม่มีปัญหาจะต้องตรวจสอบอย่างไรต่อค่ะ
เพราะลองคำณวณลูกหนี้แล้วก็ไม่หาย ขอความกรุณาด้วยนะค่ะ

หายอดยกมาของลูกค้าที่มีปัญหาก่อนว่าได้เท่าไหร่ จากนั้นนำยอดนั้นไปแก้ไขใส่ที่ช่องยอดยกมาที่ทะเบียนลูกหนี้ครับ แล้วสั่งคำนวณใหม่ ก็จะตรงแล้วครับ

ทดลองแล้วค่ะ ตอนแรกก้หายนะค่ะ แต่พอทำการจัดเรียงข้อมุลใหม่ ก็เป็นอีก แล้วต้องแก้ไขให้ถาวรได้อย่างไร ตอนนี้เป็นทั้งเจ้าหนี้และลูกหนี้เลย ปัจจุบันก็ทำแบบที่ได้รับคำตอบนั้นแหละค่า ทำอย่างไรดีหน้อ

- ลองตรวจสอบยอดยกมาเสียใหม่ เฉพาะรายที่มีปัญหา เช่นพิมพ์รายงาน 143 (ถ้าเป็นลูกหนี้) แล้วใส่วันที่แค่สิ้นสุดของรอบบัญปีที่แล้ว เลือกเฉพาะรายการที่ค้าง  หรือจะใช้รายงาน 147 ก็ได้ครับ  ตรวจสอบให้แน่ใจว่า ยอดคงเหลือตามนั้นจริงๆ หรือไม่
* ปกติถ้าทำอย่างที่ผมบอกแล้ว จะได้คำตอบที่ถูกต้องแล้วครับ นอกเสียจากว่า คุณยังไม่ได้ประมวลผล แต่ใช้วิธีเปลี่ยนรอบบัญชีเอา

ใช้โปรแกรมเวอร์ชันอะไรครับ
ลองตรวจดูว่าลูกหนี้รายนั้นมีใบลดหนี้ยกมาข้ามปีหรือเปล่า ถ้าดูแล้วมี อาจเป็นไปได้ที่ยอดยกมาจะติดลบจริงๆ ผมเคยเจอเคสที่เรามีส่วนลดเป็นใบลดหนี้ไว้ให้ลูกค้ามาซื้อของแล้วนำไปตัดในปีต่อๆไป

ขอบคุณสำหรับคำตอบจากทุกท่านนะค่ะ ได้รับความรู้ดีจัง ไม่ต้องตอบต่อแล้วนะค่ะ