ชุมชนคนใช้งานโปรแกรมบัญชี Express

ต้องการความช่วยเหลือด่วนค่ะ

เนื่องจากข้อมูลในระบบเจ้าหนี้รายตัว RR และการจ่ายชำระหนี้ PS หายไปค่ะ  แต่ข้อมูลในรายวัน  แยกประเภทยังอยู่ 

ในทะเบียนการจ่ายเช็คก็ยังมี  แต่ดูในระบบ RR และ PS กลับไม่มี  คือเกิดระบบแฮงค์ตอนที่กำลังทำงาน 2 ระบบอยู่ค่ะ

จะมีวิธีแก้อย่างไรคะ

- จัดเรียงข้อมูลดูใหม่นะครับ เดี๋ยวก็จะกลับมาเอง มันเป็นเพราะว่า ตัวชี้ทางกลับบ้านมันหายไป มันเลยกลับบ้านไม่ได้ครับ 
* อย่าลืมจัดเก็บข้อมูลทุกวันนะครับ เพราะถ้ามีปัญหาจริงๆ ก็ยังสามารถนำข้อมูลเมื่อวานกลับมาใช้งานได้

จัดเรียงแล้วทุกทางค่ะ  ม้นไม่กลับมา  ดูเหมือนมันจะซ่อนอยู่น่ะค่ะ  เพราะทางบัญชีมันก็ไม่หายไปไหน

ลองคีย์ใหม่ก็มีข้อมูลเดิมมาให้

แต่ปัญหาก็คือต้องคีย์ใหม่ทั้งหมด  ซึ่งมันก็เยอะมากๆค่ะ

ตัวเองก็ผิดอยู่อย่าง คือ นิสัยเสีย  ขี้เกียจสำรองข้อมูล  เพราะเปิดไว้เยอะ หลายบ. ทำให้ต้องใช้เวลาในการสำรอง

จึงสำรองไว้ 3 เดือนที 

ต่อไปนี้คงต้องสลัดความขี้เกียจแล้วสำรองทุกวันแล้วค่ะ

ไม่ทราบว่านอกจากจัดเรียงแล้ว  ซึ่งมันก็ไม่โผล่มาเลย  มีวิธีการไหนอีกคะ

ไม่ทราบว่าใช้วิธีลบโฟลเดอร์ aprcpit.cdx  หรือ ISLOG.CDX หรือ SCMODUL.CDX ได้หรือไม่คะ

คือเคยอ่านในกระทู้เก่าๆ ว่าข้อมูลหายให้ลบโฟล์เดอร์ดังกล่าว  ตอนนี้ยังไม่กล้าลบ  รอคำตอบก่อนค่ะ

* จัดเรียงข้อมูลแล้วไม่มา แสดงว่าหลงทางไปทางอื่นแล้วครับ 
- ลองคีย์ใหม่ก็มีข้อมูลเดิมมาให้    อันนี้หมายถึงคีย์หัวเอกสาร พอรายการด้านใน แค่ Esc ก็มาแล้วใช่หรือเปล่า  ถ้าเป็นอย่างนั้นเอกสารต้นทางหายแต่ ITEM ยังอยู่  คงต้องใช้วิธีคีย์หัวเอกสารต่อไปครับ
* ลองส่งข้อมูลที่เคยสำรองก่อนหน้า ไปให้ทาง support ดูครับ

- ถ้าเป็น for windows ตอนจัดเรียงข้อมูล ติ๊ก 2 ช่องเช็คบ๊อคด้วย ก็ ok แล้วครับ ไม่ต้องไปลบ CDX ที่ว่านะครับ

* ต้องดัดนิสัยขี้เกียจสำรอง โดยการให้คีย์ใหม่ที่หายไป จะเป็นการดีมาก   ;D

ถูกต้องแล้วค่ะ  ตอนนี้คีย์แต่หัวเอกสาร  รายการต่างๆจึงปรากฏ
สรุปว่าต้องส่งข้อมูลไปอย่างเดียวเหรอค่ะ  ไม่มีวิธีกู้อื่นๆอีกเหรอคะ
ถ้าส่งข้อมูลไปจะต้องส่งไปที่ไหนคะ  แล้วต้องใช้เวลานานเท่าไหร่คะ
ถ้าส่งทางเมล์ได้ก็จะดีค่ะ  จะได้เร็วขึ้น
รบกวนด้วยนะคะ

แต่..แหม...อย่าเพิ่งซ้ำเติมกันเลยค่ะ  แค่นี้ก็จะแย่แล้ว  คราวหน้าจะไม่ทำอีกแล้วคร้าบบ

- ถ้ารายการที่หายไป ไม่มากจนเกินไป อยากให้คีย์หัวเอกสารเองดีกว่าครับ  แต่ถ้าหายไปหมด ไม่เหลือเลย อาจนำข้อมูลเก่าที่เคยสำรองไว้ ไปให้ทาง Express ช่วยนำไฟล์ส่วนนั้นมาให้ครับ  (ถ้าจะโทรถามผมก็ได้ครับ เดี๋ยวบอกให้ แต่ต้องสอบถามข้อมูลเพิ่มอีกนิด เพื่อป้องกันผิดพลาด) ถ้าจะให้ Express แก้ไข ก็ติดต่อได้ที่เบอร์ 02-2165924 ติดต่อ ฝ่ายบริการ แล้วจดด้วยนะครับว่า ได้คุยกับ Express หมายเลขใด ส่วนวิธีการส่งข้อมูล และเวลาในการแก้ไข ทาง support จะแจ้งเองครับ