ชุมชนคนใช้งานโปรแกรมบัญชี Express

เกี่ยวกับการรับชำระหนี้ (การเงิน 1.5)

มันขึ้นมา ยอดเงินไม่เรียบร้อยครับ

ตอนรับเงิน คีย์การชำระเงินเป็นเช็ครับครับ  แล้วก็ไปทำรายการ บันทึกเช็คนำฝาก (การเงิน ธนาคาร) แล้วก็เข้าไปทำ บันทึกเช็คผ่านแล้ว

พอมาดูในหน้า รับชำระหนี้ (การเงิน 1.5) ก็ยังแสดงว่ายอดเงินไม่เรียบร้อย และในช่องชำระจริง ก็ยังเป็น 0 อยู่ ทั้งๆที่พอดูใน ทะเบียนเช็คผ่าน

ก็ขึ้นมาเช็คใบนี้ผ่านแล้ว

ต้องทำยังไงครับ 

1. ให้ยกเลิกการผ่านเช็คก่อนนะค่ะ
2. มาหน้าจอรับชำระหนี้ ลบเช็คใบนี้แล้วคีย์เข้าไปใหม่ค่ะ
3. แล้วตรวจสอบว่ายอดชำระจริง = ยอดชำระตามใบกำกับ หรือยัง ?  ถ้าเท่ากันแล้วค่อยไปผ่านเช็คค่ะ
    ที่แจ้งว่าคีย์เช็คแล้ว ยอดชำระจริงเป็น 0 คงมีปัญหาเรื่องการ index ของโปรแกรม
ลบแล้วคีย์ใหม่ก็น่าจะได้แล้วนะค่ะ 

สำหรับปัญหาที่ขึ้นยอดเงินไม่เรียบร้อย เพราะเกิดจากช่องยอดชำระตามใบกำกับ ไม่เท่ากับยอดชำระจริง 

ตามปัญหาที่แจ้ง ได้ใส่เช็คไปเรียบร้อยแล้ว และมีการผ่านเช็คเรียบร้อย สาเหตุที่เป็นปัญหาเช่นนี้อาจจะเกิดจากการกรอกข้อมูลผิดพลาด หรืออาจจะเป็น

Error

วิธีแก้ไขปัญหา  อาจจะให้ลองอยู่ที่หน้าจอ RE ใบนั้นๆ แล้วกด F7+ESC ที่คีย์บอร์ดค่ะ  ถ้าไม่หายอีกวิธี คือ

ให้ไปที่ทะเบียเช็ครับ แล้วยกเลิกการผ่านเช็ค หลังจากนั้นกลับมาที่ RE ใบดังกล่าว แล้วลบเช็ค หลังจากนั้นคีย์เช็คเลขที่นี้เข้าไปใหม่ ค่ะ ลองทำดูนะคะ