ชุมชนคนใช้งานโปรแกรมบัญชี Express

หลังจากที่องค์กรที่ทำอยู่ ใช้ Express มาอย่างน้อยก็ 10 กว่าปีขึ้น จาก Dos จนเป็น Windown  และก็รู้สึกทึ่งในประสิทธิภาพมากคะ ว่าสามารถรองรับงานได้ทุกอย่าง  แต่ปัจจุบัน นอกจากระบบบัญชีแล้วในองค์กรยังมีระบบอื่น ๆ ที่ต้องพัฒนาควบคู่หรือไช้ทรัพยากรร่วมกันเป็นระบบใหญ่แบบ ERP เพราะองค์กรโตขึ้น แต่ก็มีแนวความคิดว่า การ integration ของระบบงานจะทำอย่างไรต่อไป การเชื่อมข้อมูลระหว่างกัน  หรือการใช้งานแบบ web-based  เลยอยากถามความคิดเห็นว่า  ในอนาคต Express เอง สามารถจะรองรับการทำงานได้มากน้อยแค่ไหน หรือต่อไปลูกค้าของ Express เมื่อถึงวันที่องค์กรเติบโต จำเป็นต้องเลิกใช้ แล้วหันไปใช้ solfware อื่น ๆ เป็นไปตามวัฎจักรหรือเปล่า ลองคิดดูนะคะ ใครมีความเห็นที่แตกต่างกัน ร่วมแบ่งปันกันได้คะ

* ถือว่าคุยกันสนุกๆ นะครับ

- อาจมีบ้าง ถ้าระบบใหม่ เหมาะสำหรับองค์ที่ใหญ่ขึ้นมาก แต่ถ้ายังอยู่ในระดับกลาง ไม่มีความจำเป็นต้องเปลี่ยนแปลงแต่อย่างไร เพราะบัญชี มีขอบเขตจำกัด ระบบ EPR  ไม่ใช่ระบบบัญชี แต่เป็นส่วนหนึ่งของการควบคุมข้อมูลประกอบรายงานอีกชุดหนึ่งเท่านั้น เมื่อนำข้อมูลชุดนั้นไปดำเนินการต่อจนสุดท้าย ก็จะกลับมาใช้ในรูปแบบที่ Express เป็นอยู่อย่างเดิมครับ

- เท่าที่พบ มีน้อยมากครับ ที่จะต้องเปลี่ยน แต่กลับตรงข้าม บริษัทใหญ่ๆ ที่เคยใช้โปรแกรมหลายล้าน และต้องจ้างบุคคลากรเพื่อดูแลมันตลอดเวลา ต้องใช้งบประมาณค่อนข้างมาก กล้บยกเลิกสิ่งนั้น แล้วย้อนมาใช้โปรแกรมไม่กี่บาทอย่าง Express ซึ่งให้ผลลัพย์ที่คุ้มค่ากว่าค่าใช้จ่ายที่เสียไป

- เมื่อตลาดเปลี่ยนไป ต้องดูต่อไปว่าเปลี่ยนไปแบบใด Express ก็ต้องเปลี่ยนไปตามสถานการณ์นั้น พร้อมกับการรองรับในสิ่งเดิมๆ ที่ใช้แล้วอยู่ด้วย

- การเปลี่ยนที่ว่า... อีกนานครับ อย่าคิดมากให้ต้องห่วงเลย  วันนี้เรามีวิธีหรือวางแผนระบบภาษีไว้ล่วงหน้าอย่างไร  ระบบควบคุมภายในที่ดีได้พัฒนาหรือเปลี่ยนแปลงกันบ้างหรือเปล่า ทรัพยากรที่มีอยู่ในบริษัท เราได้นำมาใช้กันอย่างมีประสิทธิภาพหรือไม่ ใช้บุคคลากรน้อยที่สุดหรือยัง อันนี้ต่างหากที่ควรคิดไว้ในตอนนี้ครับ

จริงๆ คำถามนี้ ไม่ค่อยอยากตอบเท่าไหร่ครับ กลัวเดี๋ยวจะเป็นการเขียนเชียร์โปรแกรมตัวเอง 

แต่พอดีเพิ่งได้มีโอกาสคุยกับลูกค้าท่านหนึ่ง เมื่อไม่นานมานี้เกี่ยวกับเรื่องที่คุณ chutha มีการพูดถึงอยู่เหมือนกัน ในเรื่องของการ Support การทำงานในมิติอื่นๆ เช่น ที่มีการพูดถึงการทำงานระยะไกล หรือการเปิดให้พนักงานในองค์กรสามารถเชื่อมต่อจากภายนอก เพื่อเข้ามาทำงานในออฟฟิศได้

ซึ่งตรงนี้คนส่วนใหญ่ มักจะมุ่งไปที่เรื่องของ Web-Based Application หรือเป็นโปรแกรมที่สามารถทำงานผ่านทางเว็บได้ โดยเข้าใจว่าต้องเป็นโปรแกรมที่ออกแบบมาเพื่อใช้ร่วมกับเว็บเท่านั้น ถึงจะทำงานลักษณะนี้ได้ แต่พอผมได้ลองเสนอการนำโปรแกรมอื่นๆ ที่ช่วยในการเชื่อมต่อระยะไกลให้ลูกค้าท่านนี้ได้ทราบ เค้าก็ดีใจครับที่ทางบริษัทฯ มี Solution แนะนำให้เค้าสามารถใช้โปรแกรม Express ได้ตามแบบที่เค้าต้องการ

และลูกค้าท่านนี้ก็ยังพูดกันไปถึงว่า การใช้งานในลักษณะนี้น่าจะมีผลดีอยู่ไม่น้อย เพราะตัว Express เองก็ไม่ต้องมีการดัดแปลงอะไร ให้สุ่มเสี่ยงต่อความปลอดภัยในข้อมูล หรือโครงสร้างโปรแกรม ยังทำงานเดิมๆ ไปตามปกติ และก็ใช้ความสามารถของโปรแกรมที่ 3 (Third Party Application) ซึ่งมีความสามารถเฉพาะในด้านนั้นๆ มาช่วยให้สามารถใช้งานได้ตามที่ต้องการ (อย่างที่คุยกันนี้ คือ ทำให้โปรแกรม Express สามารถเชื่อมต่อการทำงานระหว่างออฟฟิศและสาขาได้)

แต่อย่างไรก็ตามครับ ทางบริษัทฯ เองก็ไม่ได้ปิดกั้นการพัฒนาโปรแกรมในรูปแบบอื่นๆ เช่น เรื่องของ Web-Based Application นะครับ เรายังคงมองถึงความต้องการของลูกค้า และพยายามพัฒนาโปรแกรมไปทีละขั้น ให้โปรแกรมสามารถทำงานได้หลากหลายมากขึ้น รองรับความต้องการที่จะเพิ่มเติมในอนาคตของผู้ใช้ และตามกฏหมาย โดยยึดมั่นที่ความเสถียร (Stable) ซึ่งเป็นจุดสำคัญที่สุดของโปรแกรมบัญชีเป็นหลักครับ