ชุมชนคนใช้งานโปรแกรมบัญชี Express

ลงบัญชีเจ้าหนี้ไว้ค่ะ ตอนลงบัญชี ชื้อบัญชีก็ตรงค่ะ dr. กับ cr. ก็เท่ากัน post ไปแล้ว พอไปดู report รายการนี้กลับไม่มี พอเช็คใน report voucher รายการนี้ ฝั่งเจ้าหนี้เขียนว่า account code not found แต่เลขที่ถูกต้องนะค่ะ จะทำยังไงดีค่ะ (ทำรายการ จากสมุดรายวันทั่วไปนะค่ะ)
ถ้าเราจะกลับรายการก็ไม่รู้ว่ารายการนี้อยู่ตรงไหน เพราะ code มันถูกนะค่ะ

ขอบคุณค่ะ

[quote="mayza"]
ลงบัญชีเจ้าหนี้ไว้ค่ะ ตอนลงบัญชี ชื้อบัญชีก็ตรงค่ะ dr. กับ cr. ก็เท่ากัน post ไปแล้ว พอไปดู report รายการนี้กลับไม่มี พอเช็คใน report voucher รายการนี้ ฝั่งเจ้าหนี้เขียนว่า account code not found แต่เลขที่ถูกต้องนะค่ะ จะทำยังไงดีค่ะ (ทำรายการ จากสมุดรายวันทั่วไปนะค่ะ)
ถ้าเราจะกลับรายการก็ไม่รู้ว่ารายการนี้อยู่ตรงไหน เพราะ code มันถูกนะค่ะ

ขอบคุณค่ะ
[/quote]

สาเหตุอาจเกิดจากขณะที่มีการกรอกเอกสารตัวนี้อาจจะมีการปิดเครื่องไปกะทันหัน,หรือไฟตกไฟดับ ทำให้หัวเอกสารเกิดการหายได้ครับ

ให้ท่านลองไปที่เมนูบัญชีข้อ A คำนวณยอดเปลี่ยนแปลง แล้วระบุงวดที่ 1-24 เมื่อคำนวณเสร็จแล้ว ถ้าขึ้นว่า No header

แสดงว่าใช่เลยครับ!!!

วิธีการแก้ไข

- จดเลขที่voucherและวันที่  ที่ขึ้น no header ออกมาก่อน ในที่นี้ผมสมมติเป็น JV1234

-ไปที่สมุดรายวันทั่วไป (เพราะ JV อยู่ที่สมุดรายวันทั่วไป เข้าสมุดรายวันให้ถูก)

-แล้วกรอกเลขที่ ที่ขึ้น no header นั้น และวันที่ให้ถูกต้องด้วย แล้ว

       Dr.เงินสด        10
         
             Cr.รายได้            10

-แล้ว Save ข้อมูลครับ โปรแกรมจะดึงฐานข้อมูลเข้าที่เราเคยบันทึกไว้แล้วขึ้นมาให้ครับ

-เท่านี้เป็นอันเสร็จสิ้น  แล้วเราก็ไปลบตัว Dr.เงินสด กับ Cr.รายได้ นั้นทิ้งไป

***ได้ไม่ได้อย่างไรบอกกันด้วยนะครับ เดี๋ยวมาตอบให้จนกว่าจะได้***

ไม่ได้นะค่ะ

มันไม่ขึ้น no header ค่ะ

jv นี้ ทำรายการไว้ที่ Dr.  ค่าใช้จ่าย      100
                                Vat                7

                                Cr AP                  107

account code AP มันขึ้นถูกเป๊ะค่ะ แต่ชื่อมันไม่มี
พอดู report account ข้อ 2 journal books เอกสารฉบับนี้ด้าน cr. ขึ้นว่า ***account not found ***            107

พอดู report ของ GL มันเลยไม่มีค่ะ

ช่วยด้วยค่ะ

[quote="mayza"]


ไม่ได้นะค่ะ

มันไม่ขึ้น no header ค่ะ

jv นี้ ทำรายการไว้ที่ Dr.  ค่าใช้จ่าย      100
                                Vat                7

                                 Cr AP                   107

account code AP มันขึ้นถูกเป๊ะค่ะ แต่ชื่อมันไม่มี
พอดู report account ข้อ 2 journal books เอกสารฉบับนี้ด้าน cr. ขึ้นว่า ***account not found ***            107

พอดู report ของ GL มันเลยไม่มีค่ะ

ช่วยด้วยค่ะ
[/quote]

- account not found  ให้ลองไปที่ผังบัญชีนะครับ ลองสังเกตุว่ามีบัญชีนี้อยู่จริงในผังบัญชีหรือเปล่า?ครับ

- ระดับบัญชี,ประเภทบัญชี ,บัญชีคุม,บัญชี่ย่อย ลองสังเกตุว่ามีอะไรผิดปกติบ้าง?ครับ

ถูกหมดค่ะ เอกสารนี้เป็นของเดือน 1 ค่ะ ก่อนหน้าเอกสารเลขที่นี้ก็ลงได้ จนถึงปัจจุบัน code ก็ลงได้ มีรายการนี้รายการเดียวค่ะไม่ออก report GL

[quote="mayza"]
ถูกหมดค่ะ เอกสารนี้เป็นของเดือน 1 ค่ะ ก่อนหน้าเอกสารเลขที่นี้ก็ลงได้ จนถึงปัจจุบัน code ก็ลงได้ มีรายการนี้รายการเดียวค่ะไม่ออก report GL
[/quote]

ขอโทษนะครับ เป็น v.1.5 Audit หรือเปล่าครับ?สั่ง post รายการหรือยังครับ??

ถ้าไม่ได้จริงๆคงต้องขอส่งสำรองข้อมูลมาให้ผมตรวจเช็คหน่อยครับ

jaychaiyo@hotmail.com

***ข้อมูลทุกอย่างจะเป็นความลับครับ***

ใช่ค่ะ post แล้วค่ะ ตอนแรกจะส่ง scan file หน้าเอกสารที่มีปัญหาให้ค่ะ แต่พอส่งระบบไม่ให้attach file นะค่ะ เด๋วส่งให้ค่ะ

[quote="mayza"]
ใช่ค่ะ post แล้วค่ะ ตอนแรกจะส่ง scan file หน้าเอกสารที่มีปัญหาให้ค่ะ แต่พอส่งระบบไม่ให้attach file นะค่ะ เด๋วส่งให้ค่ะ
[/quote]

ถ้าเป็นไปได้ส่งมาเป็นสำรองข้อมูล express.5 ได้จะดีมากเลยครับ  รับรองครับ แป๊บเดี่ยวเดี๋ยวได้คำตอบครับ 

สาเหตุเกิดจาก









คือโปรแกรมมันค้นหาเลขที่บัญชีที่บันทึกในสมุดรายวันไม่เจอครับ เนื่องจากตอนที่คุณบันทึกบัญชีนั้นมันมี - ขีด

แต่ที่ผังบัญชีมันไม่มีขีด มันก็เลยค้นหาเลขที่บัญชีนี้ผังบัญชีไม่เจอครับ เลยขึ้น **account not found**

สาเหตุ น่าจะเกิดจากตอนแรกที่เราบันทึกบัญชีลงไปแล้ว  แล้วมีการไปเปลี่ยนแปลงรูปแบบผังบัญชี เมนู เริ่มระบบข้อ 1.7

จึงส่งผลให้เกิด error ดังกล่าว 

ขอบคุณนะค่ะ