ชุมชนคนใช้งานโปรแกรมบัญชี Express

สวัสดีค่ะ รีมีเรื่องรบกวนสอบถามค่ะ คือทางเราได้บันทึกรับสินค้าไว้ที่ RR โดยดึงจากใบสั่งซื้อ ข้อมูลถูกต้องตรงกันทุกอย่างค่ะ แต่มาในภายหลังพบว่าใน RR ใบนั้น ราคาได้ถูกแก้ไขเปลี่ยนเป็นราคาอื่น ซึ่งหาที่มาไม่ได้ค่ะ ว่ามาจากราคาไหนค่ะ ไม่ทราบว่าเกิดจากสาเหตุใดได้บ้างคะ

เพื่อตรวจสอบการทำงานของ USER แล้วก็ไม่มีการแก้ไขใด ๆ ค่ะ

รบกวนแนะนำด้วยนะคะ  ขอบคุณมากค่ะ

เบื้องต้น อาจจะลองกด <f8> เข้าไปในส่วนของรายการ ที่หน้าบิล RR ใบที่ราคาเปลี่ยนไปนะครับ

จากนั้นกดปุ่ม <tab> จะแสดงผู้บันทึก และผู้แก้ไขข้อมูล รวมทั้งเวลาแก้ไขขึ้นมา อยากให้ตรวจสอบดูตรงนี้ก่อนนะครับ

ลองกดดูแล้ว มีเฉพาะชื่อผู้บันทึก,ผู้พิมพ์ และเวลาค่ะ ซึ่งข้อมูลทุกอย่างเหมือนกับ Tab ดูจากหน้า RR ทังหดมค่ะ

ถ้าอย่างนั้น คงต้องรบกวนเป็นแบบนี้ครับ

อยากให้พยายามสำรองข้อมูลบ่อยๆ และหากเกิดปัญหาแบบนี้ขึ้นอีก อยากให้ส่งข้อมูลก่อน และหลังที่เกิดปัญหาขึ้น

เพื่อผมจะได้ตรวจสอบให้ได้ครับว่าปัญหาเกิดจากอะไร

สวัสดีค่ะ คุณ savek การสำรองข้อมูลรีทำเกือบทุกวันค่ะ และรีก็ยังคงมีข้อมูลทั้งก่อนและหลังแก้ไขค่ะ หากคุณ Savek ต้องการข้อมูลส่วนไหน รีจะจัดส่งให้ค่ะ (ซึ่งปัจจุบันรีสามารถเปิดโปรแกรมดูข้อมูลเดิมได้ค่ะ เนื่องจากรีจะเปิดห้องสำรองไว้ 1 ห้อง เพื่อนำข้อมูลที่สำรองไว้มาคลายข้อมูลอยู่เสมอ ๆ  ค่ะ


ขอบคุณค่ะ

อยากได้ข้อมูลก่อนที่ตัวเลขในบิลจะเปลี่ยน กับหลังจากที่เปลี่ยนไปแล้วครับ (ถ้าได้ข้อมูลที่สำรองหลังจากตัวเลขเปลี่ยนไปซักไม่เกินวันหนึ่ง จะดีมากครับ)

ถ้าหาได้ยังไง ส่งอีเมล์มาที่ support@esg.co.th นะครับ

รีส่งไฟล์ไปให้แล้วนะคะ 3 ไฟล์ค่ะ

ขอบคุณมากค่ะ