NTVDM.exe has encountered a problem and need to close

[luckyflame]

ปัจจุบันใช้ Windows XP Pro SP 3
Express 5 for Dos  ใช้มานานแล้ว
อาการที่พบคือ เข้า XP5 แล้วไปที่   รายงาน --> 1.รายงานลูกหนี้ --> A.ลูกหนี้คงค้าง ณ วันที่ --> 2. แบบละเอียด
แล้ว กด F5 เพื่อทำงาน  พอกดปุ๊บ หัยไปปั๊บ  พร้อมกับแจ้ง Popup ว่า NTVDM.exe has encountered a problem and need to close  
ผมได้ลงโทรหา Express รหัส 64 แล้ว
ผมมาจากบริษัทลัคกี้เฟลม จำกัด เป็นลูกค้ามานานแล้ว
คุณรหัส 64 แจ้งให้ผมจัดเรียงข้อมูล และ เช็คยอด แล้วโทรหา พอดี เช็คยอดนาน Expres หมดเวลาทำการ
วันเสาร์นี้เลยฝากงานไว้ ณ ที่นี่ด้ววย

ปัจจุบัน เสาร์ที่ 31 เวลาบ่าย 3 โมงเย็น ผมได้ลอง ทำรายงานใหม่ ปรากฏว่า หายเป็นปกติ ครับ งง งง งง
รบกวน จนท. หน่อยครับว่า สาเหตุ และวิธีแก้ไข ทำอย่างไร

[savek]

คือ เป็นเฉพาะตอนที่จะสั่งพิมพ์แบบฟอร์ม หรือรายงานหรือเปล่าครับ

อยากให้ลองเช็คจากในเมนูติดตั้งเครื่องพิมพ์ โดยเช็คว่าเครื่องพิมพ์ทั้งหมดที่มีการเซ็ทค่าเอาไว้

ในบรรทัด Initial ESC sequence รวมทั้งบรรทัด batch มีใส่คำสั่งอะไรเข้าไปหรือเปล่านะครับ ถ้ามีให้ลองเอาออกไปก่อนครับ

[luckyflame]

พอเรากด F5 ก็หลุดเลยครับ กระเด่ง มา แจ้ง 16bit ประมาณนั้น พร้อมกับ ข้อความที่ Post ไว้
ก่อนหน้านี้ไม่เกิด  ทำไมต้องมาเป็นช่วงงานเยอะ ด้วยก็ไม่รู้

รบกวนช่วยเำเนินการด้วย

[savek]

เดี๋ยวผมลองเช็คจากข้อมูลที่คุณ luckyflame ส่งมานะครับ แล้วจะรีบแจ้งผลให้ทราบครับ

[luckyflame]

ได้คำตอบ อย่างไร บอกให้ทราบ ด้วย ทางบริษัท เราสนใจ Express for Windows มาก
อย่าทำให้ผิดหวัง นะครับ

[savek]

ครับผม กำลังเช็คให้อยู่เลยครับ ตั้งแต่เมื่อวานแล้ว แต่ข้อมูลค่อนข้างใหญ่มากครับ บวกกลับเจ้าหน้าที่ต้องรับสายลูกค้าไปด้วยครับ

ทำให้ตรวจสอบได้ค่อนข้างช้าหน่อย ได้ผลยังไง จะรีบกลับมาแจ้งให้ทราบทันทีครับ

[questions]

จากข้อมูลที่ส่งมาให้ตรวจสอบ ข้อมูลมีตั้งแต่ปี 50-52 และ่มีข้อมูลทางด้านลูกหนี้เป็นจำนวนมาก จึงทำให้มีผลต่อการเรียกดูรายงานทางด้านลูกหนี้ทั้งหมดมีความช้ามาก ฉะนั้นหากข้อมูลในปี 50 ได้บันทึกเรียบร้อยแล้้ว ให้ทำการคัดลอกข้อมูลไปปิดประมวลผลปี 50 ออกไป เมื่อเรียกดูรายงานลูกหนี้ก็จะเป็นปกติ ไม่เกิดความล่าช้าค่ะ