ชุมชนคนใช้งานโปรแกรมบัญชี Express

ตั้งใจจะถามเจ้าหน้าที่ ว่า ถ้าจะMap Drive ด้วยไอพี  เมื่อ Map  แล้ว เครื่องแม่ต้องทำยังไงบ้าง  ต้องตั้งค่าเครื่องแม่ ให้เป็นไอพี ด้วยหรือเปล่า 

เลยโทรเข้ามาที่ Exprees  เวลา 15.55  เจ้าหน้าที่ผู้หญิง เป็นคนรับสาย ถามตามหน้าที่ คือ S/N อะไร  แต่ที่ผมตอบไป คือ ตัว Single  ก็ผมใช้ตัวนี้อยู่ ก็เลยแจ้งตามนี้
แต่ที่สำนักงานใหญ่ใช้ตัวระบบแลน    ที่จะถามก็เพราะว่า ต้องการรู้ข้อมูลเพื่อที่จะแชร์ด้วย ไอพี ซึ่งเดิม แชร์ด้วยชื่อ  เพื่อจะให้สำนักงานสาขา เข้ามาดูข้อมูลที่สำนักงานได้บ้าง
บางครั้ง แต่ไม่ได้ใช้ข้อมูลร่วมกัน  ต่างคนต่างใช้อยู่แล้ว  แต่ว่า  ถ้าMap ด้วยไอพี เครื่องแม่ต้องทำอย่างไรต่อ  หรือว่าไม่ต้องทำอะไร  เมื่อทำเสร็จทุกขั้นตอนแล้ว
ก็เพียงแค่โทรแจ้งทางเอ็กเพลส เพื่อขอลงทำเบียนใหม่  ทุกอย่างก็ จะใช้งานได้ปกติ


แต่ ยังไม่ได้คำตอบและยังไม่ได้ถาม  แค่บอกซีเรียล ไม่ตรงกับเรื่องที่จะถาม  ก็ถูกวาวโทรศัทพ์ ใส่หูแล้ว

เสียใจครับ  ผิดหวังด้วย

บุญจง


086-31832321
บ.นิวสปอง จำกัด

สำนักงานสาขา sn- B-10T-101264

สำนักงานใหญ่ sn- C-10T-001763

ใช้งานมาหลายปีแล้วครับ  แต่แค่ถามแค่นี้ ให้คำตอบไม่ได้เลยหรือครับ

คุณ jong
การที่เครื่อง Server เปลี่ยนการ Map Drive จากเดิมเป็นชื่อ มาเป็นไอพี ต้องมีการโทรมาขอลงทะเบียนใหม่ด้วยค่ะ แต่จะให้ดีควรโทรเข้ามาที่ฝ่ายขาย เพื่อให้เจ้าหน้าที่เช็ครหัสเครื่องก่อนว่ายังเหมือนเดิมไหม

ส่วนเรื่อง s/n นั่น จากที่เราฟังเพราะฝ่าย Support เค้าจะการอัดเสียงด้วยค่ะ พนักงานท่านนี้ก็ตอบปัญหาให้คุณนะค่ะ และไม่ได้วางสายไปค่ะ เพราะขณะที่พนักงานตอบสายอยู่ สายทางคุณก็หลุดไปก่อนค่ะ 

ขอบคุณครับ

ใจเย็นๆ มองโลกในแง่ดีเข้าไว้