ลง Express for Windows (รุ่น LAN) บน UNIX

[TL]

ได้ซื้อระบบ Express for Windows LAN มาเมื่อวานคะ
SERVER ที่ใช้อยู่OSเป็น UNIX มี hardisk 1 ลูก และลง softwareบัญชี ที่ใช้อยู่เดิม (และยังใช้อยู่)
ทีนี้ทางตัวแทนจำหน่ายฯ Express ได้ลง Express ในhardiskเดียวกัน โดยผ่านเครื่อง Client ที่เป็น Windows 7 โดยการ MAP DRIVE
ก็ใช้ Express ได้ไม่มีปัญหาคะ แต่พอไปเช็คกับเครื่อง Client อื่นๆที่เป็น Windows XP เข้าExpressได้ แต่ใช้งานไม่ได้คะ เป็นเพราะอะไรคะ?

ตัวแทนจำหน่ายฯแจ้งว่า ต้อง format เครื่อง SERVER เพื่อลองติดตั้งใหม่ผ่านเครื่อง Client อื่น ที่เป็น Windows XP (ซึ่งก็ยังไม่แน่ใจว่าจะสำเร็จหรือปล่าว) แต่ทำแบบนั้นไม่ได้คะ เพราะจะเสี่ยงต่อการสูญหายของ ระบบเก่า ข้อมูลเก่า ซึ่งยังใช้อยู่

ถ้าเป็นแบบนี้แล้ว ต้องแก้ไขอย่างไรคะ ตอนนี้ยังใช้ Express ไม่ได้ และ ยังไม่ได้ Uninstall เห็นตัวแทนฯบอกว่าต้องยกเครื่อง SERVER ไปให้ศูนย์ Express ที่กรุงเทพฯ (บริษัทอยู่ที่เชียงรายคะ) ซึ่งเป็นไปไม่ได้ เพราะต้องใช้ระบบเก่าอยู่คะ

สรุปแล้ว Express for Windows LAN ใช้กับ UNIX ได้หรือไม่คะ ต้องแก้ไขเหมือน Ubuntu หรือปล่าวคะ?

[ITTI]

OS ที่เป็น UNIX ใช้ร่วมกับ Express ได้ครับ แต่ใช้เป็นเครื่องหลักในการแชร์โปรแกรมนะครับ

ผมคิดว่าคุณ TL น่าจะมีการขอ Code ลงทะเบียนที่เครื่อง Client ตัวนึงซึ่งตรงนี้เดาว่าน่าจะเป็น Client ที่เป็น
Windows 7 เพราะเบื้องต้นแจ้งว่าเครื่องนี้ใช้งานได้ปกติ

ปัญหา ที่บอกว่าเครื่อง Client Windows XP ที่ใช้งานโปรแกรมไม่ได้อ่ะครับ อยากได้ code error หน่อยครับ
ว่า error code อะไรและมีข้อความว่าอย่างไรอ่ะครับ

เบื้องต้น อยากให้เช็คตำแหน่งการเรียกใช้งานโปรแกรมของเครื่องที่ใช้งานได้ กับ ใช้งานไม่ได้ว่าต่างกันหรือเปล่าครับ
ต่างกันที่นี้หมายถึงลักษณะการ Map Drive ครับว่า Map ด้วยเส้นทางเดียวกันหรือเปล่าครับ

[savek]

ไม่ทราบว่าคุณ TL ใช่คนที่โทร.เข้ามาติดต่อ จนท.ฝ่ายบริการลูกค้า เมื่อซัก 2-3 วันก่อนหรือเปล่าครับ เพราะเห็นปัญหาที่แจ้งมาเหมือนกัน

ถ้าใช่ คงไม่ต้องถึงขนาดยกเครื่องมานะครับ อยากให้ลองตรวจสอบอย่างที่คุณ ITTI แนะนำไปก่อน

ซึ่งถ้ายังแก้ไขปัญหาไม่ได้ ที่ผมนึกได้อีก 2 วิธี ก็คือ อาจจะลองเปลี่ยน Windows 7 ให้เป็น Windows XP เหมือนเครื่องอื่นๆ และลงทะเบียนโปรแกรมใหม่

หรืออีกวิธีหนึ่ง คือ ลองลงทะเบียนผ่านจากเครื่องที่เป็น Windows XP แทน แล้วลองดูว่าจะใช้งานได้ทุกเครื่องหรือเปล่านะครับ

ยังไงลองตามวิธีที่คุณ ITTI แนะนำก่อน ถ้าไม่ได้ยังไง รบกวนโทร.ติดต่อเข้ามาที่ Express อีกทีนะครับ

[TL]

ยังไม่เคยโทรติดต่อ จนท.คะ
วันนี้ทางตัวแทนฯมาuninstallไปแล้วคะ และจะส่งโปรแกรมคืนให้ทาง express แก้รหัส แล้วส่งกลับมาใหม่
ตอนนี้จะลองแก้โดย ซื้อ HDD เพิ่มอีกลูกนึง เผื่อลงแล้วมีปัญหาจะได้ formatได้

ส่วน code error ต้องลองถามตัวแทนฯดูนะคะ พอดีจำไม่ได้คะ 

ขอบคุณคะ

[blackpoodle]

อยากทราบว่าถ้าเกิดปัญหาเหมือคุณ TL ทาง กรุงเทพ จะสามารถรีโมทมา install
ให้ได้หรือเปล่า เนื่อง จาก ตัวเเทนขาย ไม่เคยเจอปัญหา แล้วทำเรื่องง่ายให้เป้นเรื่องยุ่งยาก
ทำให้เจ้าของกิจการ กังวลเกินเหตุ ผมเชื่อว่าโดยปกติโปรแกรมทางธุรกิจเมื่อออกเวอร์ชั่นใหม่ต้อง  Compat ย้อนหลังเวอร์ชั่นเดิมอยู่แล้ว สมมติว่าลูกค้าใช้เวอร์ชั่นดอส บน Network ลักษณะอย่างว่าอยู่แล้วและต้องการอัพเกรดเป็นเวอร์ชั่น for win ต้องฟอร์แมตแล้วลงวินโดวส์เซิร์ฟเวอร์เหรอครับ ผมว่าไม่ใช่นะ เพราะองค์กรธุรกิจปัจจุบัน โปรแกรมบัญชีไม่ว่า EASYACC จากค่าย Businesssoft หรือ Express ก็ตาม มีอยู่ไม่น้อยที่ใช้ผ่าน Server ตระกูล Unix หรือ Linux ซึ่งลดค่า้ใช้จ่ายในเรื่องลิขสิทธิ์ของเซิร์ฟเวอร์ที่มีราคาแพงได้ ผมแนะนำให้ทางทีมงานอัพเดทความรู้เรื่องนี้ให้มากจะเป็นประโยชน์กับผู้ใช้งานอย่างยิ่งครับ และขอแนะนำตัวแทนจำหน่ายด้วยว่าควรจะหาวิธีแก้ปัญหาให้ดีกว่าข้างต้น ซึงดูเหมือนกันผลักภาระปัญหาไปให้ลูกค้าตัดสินใจแต่เพียงลำพัง

[acccom]

สรุปเคสนี้เป็นยังไงครับ มีใครตอบเป็นวิทยาทานบ้าง
ว่าแต่คุณ  blackpoodle  น่าจแจ้งวิธีการแก้ปัญหาด้วยนะครับจะได้ไม่เสียเวลา