การเปลี่ยนสินค้า

[chuntani]

ในกรณีที่ลูกค้าขอเปลี่ยนสินค้า จะต้องลงรายละเอียดที่จุดใดค่ะ
ลูกค้านำของมาคืนแล้วก็เอาสินค้าอีกตัวไปแทนคะ

[ASAN]

- ที่สอบถามมาให้รายละเอียดน้อยไปนิด  เพราะมันสามารถบันทึกได้หลายแบบ  รบกวนแจ้งมาอีกหน่อยว่า เป็นรายการบิลภาษีหรือไม่  ของที่เคยนำไปได้ทำใบส่งของไปให้ลูกค้าแล้วหรือยัง  ของที่นำมาเปลี่ยนมีต้นทุนเท่ากันกับของที่นำไปใหม่หรือไม่  ของที่นำมาเปลี่ยนเป็นรหัสเดียวกัน แต่ที่นำมาคืนของอาจเสียหายหรือมีตำหนิ   สารพัดแบบครับ

-  แต่ผมจำได้ว่าเคยตอบคำถามประเภทนี้ไว้ในกระทู้เก่า  เลยไปหา Link ไว้ครับ  ลองดูก่อนนะครับ ถ้ายังไม่ตรงประเด็น รบกวนให้รายละเอียดเพิ่มอีกหน่อย

คลิ๊กตาม Link นี้นะครับ
http://www.esg.co.th/smf/http://esg.co. ... 5#msg10975

[ASAN]

อีกนิดนะครับ  เรื่องรับคืนสินค้าดูที่หัวข้อการเงิน  จากนั้นเลือก 1.รับเงิน  และเลือก 4. ใบลดหนี้ / รับคืนสินค้า  ส่วนวิธการบันทึก ดูจากแผ่น CD ที่ทาง Express แถมไปให้ หรือจากคู่มือนะครับ

[chuntani]

คุณ A-SAN สำหรับสินค้าที่ลูกค้านำมาเปลี่ยนนั้น เป็นคนละตัวกับของเดิมที่ลูกค้าเอาไป แต่ราคาเท่ากันค่ะ ดิฉันเลยคิดว่า คงจะต้องลงรายละเอียดตามที่คุณแนะนำมา โดยเข้าไปที่เมนู การเงิน รับคืนสินค้า เพราะเวลาตรวจบิล หรือตรวจสต๊อกการ์ด ย้อนหลัง จะได้รู้ที่ไปที่มาของการเดินรายการคะ

ขอบคุณมากนะค่ะ คุณ A-SAN สำหรับคำแนะนำ