ชุมชนคนใช้งานโปรแกรมบัญชี Express

มีปัญหาเกี่ยวกับ Error :-330 ครับ แก้ไขวิธีใดดีครับ ทาง Express แจ้งว่าเกิดปัญหาเพราะไวรัส แต่หลังจากที่ทำการ Scan Virus แล้วแก้ไขแล้ว และทำการลง Windows ใหม่แล้วก็ยังคงมีปัญหา Error :-330 อีกครับ ทั้งที่ยังไม่ได้เอาข้อมูลเก่าลงด้วย ทำการ format แล้ว ล้าง HDD แล้วก็ไม่หายครับ ไม่รู้จะทำยังไงดีแล้วครับ ขอความช่วยเหลือด้วยครับ

ปล.ไวรัสที่เจอ อ่านชื่อได้ว่า Win32.Sality ครับ หาโปรแกรมมาแก้หายตัวแล้วครับ รบกวนด้วยครับ 7 วันแล้วครับไม่ได้ทำงานเลย

สวัสดีค่ะ คุณ gimji
   
              หลังจากที่ทำการ format เครื่องแล้วคุณ gimji ลงโปรแกรมใหม่เลยหรือเปล่าคะ  ปกติ ถ้ามีการ format เครื่องใหม่จะต้องลงทะเบียนโปรแกรมใหม่ด้วยนะค่ะ

สวัสดีครับ คุณ POLLY

          ใช่ครับ ผมทำตามขั้นตอนเหมือนตอนติดตั้งโปรแกรม Express ใหม่เลยครับ แต่ก็ยังคงมีปัญหา Error : -330 ครับ

          เครื่องลูกได้ scan virus ด้วยหรือเปล่าคะ ซึ่งขณะที่ scan แนะนำให้ถอดสาย lan ออกด้วยนะคะ เวลา scan แต่ละเครื่องให้ปิด System restore ด้วยนะคะ

          หลังจากนั้น ให้เรียกเข้าโปรแกรมใหม่โดยเรียกเข้าโปรแกรมจากเครื่อง server ค่ะ และเรียกเข้าโปรแกรมจาก drive ที่ map ด้วยนะค่ะลองดูอีกรอบค่ะ

          ถ้าไม่ได้อีกแนะนำให้คุณ gimji ติดต่อ ฝ่ายบริการ ค่ะ

ขอบคุณครับ เดี๋ยวจะขอลองทำดูก่อนนะครับได้ผลยังไงจะรีบแจ้งครับ