ชุมชนคนใช้งานโปรแกรมบัญชี Express

ขึ้นตามภาพนี้ค่ะ  ลองรีสตาร์ทคอมทั้งเครื่องแม่และเครื่องลูกดูแล้ว บางทีก็ตั้งบริษัทใหม่ได้ แต่บางทีก็ตั้งไม่ได้ค่ะ
ไม่ทราบว่ามีวิธีตรวจสอบมั้ยคะว่าตรงไหนผิดพลาด เพราะถ้าเกี่ยวกับ connect ของคอมแม่กับลูกไม่มีความรู้เลย



ปล.วิธีตามกระทู้นี้ใช้ได้ค่ะ แต่อยากได้วิธีปกติมากกว่า เพราะหมดปีต้องทำหลายสิบบริษัท
http://www.esg.co.th/smf/http://esg.co. ... 312#p15312

ปล.2 โทรมาถามก็บอกแต่ว่ามีไวรัส เลยไม่รู้จะแก้ยังไง เพราะสแกนแล้วก็ไม่เจอ

          ต้องหาช่างคอมพิวเตอร์ที่รู้เรื่องระบบ Lan เข้าไปตรวจสอบครับ มีอะไรเพี้ยนอยู่ ตรงได้บ้าง ไม่ได้บ้าง แพะตัวแรกคือ Switching Hub (เจ้ากล่องรวมสายสัญญาณ) แพะตัวที่สองคือ สายแลนและหัวเข้าสัญญาณอาจจะมีปัญหา หากตรวจทั้งระบบในระดับของอุปกรณ์แล้วปกติดี ก็ต้องขึ้นมาตรวจในระดับโปรแกรม คือ Windows และ ไวรัส ครับ

[quote="suchai"]
           ต้องหาช่างคอมพิวเตอร์ที่รู้เรื่องระบบ Lan เข้าไปตรวจสอบครับ มีอะไรเพี้ยนอยู่ ตรงได้บ้าง ไม่ได้บ้าง แพะตัวแรกคือ Switching Hub (เจ้ากล่องรวมสายสัญญาณ) แพะตัวที่สองคือ สายแลนและหัวเข้าสัญญาณอาจจะมีปัญหา หากตรวจทั้งระบบในระดับของอุปกรณ์แล้วปกติดี ก็ต้องขึ้นมาตรวจในระดับโปรแกรม คือ Windows และ ไวรัส ครับ
[/quote]

ปัญหาที่เจอ

- เครื่องลูกเครื่องนึงมีปัญหาเกี่ยวกับ Windows อยู่ค่ะ ขึ้นว่าำไฟล์บางไฟล์หาย เนื่องจากใช้มานาน
- เครื่องลูกอีกเครื่องซื้อมาใหม่พึ่งลง แต่บางครั้ง icon ของ express จะเปลี่ยนจากสีส้ม (ปกติ) เป็นสีขาว (กดแล้วต้อง Browse โปรแกรม)

ไม่ทราบว่าปัญหาพวกนี้เกี่ยวข้องกับที่ error ตอนกำหนดบริษัทใหม่ไม่ได้มั้ยคะ  วินโดว์ที่เช็คไม่แน่ใจว่าเฉพาะแต่เครื่องแม่หรือต้องเครื่องลูกด้วย 

ปล. การคีย์งานในส่วนอื่นๆทำได้ปกติ มีปัญหาเรื่องการกำหนดบริษัทใหม่อย่างเดียว
ปล.2 อยากแน่ใจส่วนของ Windows กับไวรัสก่อนน่ะค่ะ เพราะเรื่องแลนต้องติดต่อข้างนอกอีกที 

[quote="suchai"]
ผมสงสัยว่า น่าจะมีปัญหากับดัชนีในส่วนของการกำหนดบริษัทใหม่ ไฟล์ SCCOMP.CDX ต้องซ่อมดัชนีกันนิดนึง ในใกล้ๆโปรแกรม ExpressI.exe  มีไฟล์ชื่อ Adm32.exe ให้ copy ไฟล์นี้ไปไว้ใน โฟลเดอร์ Secure แล้ว ดับเบิ้ลคลิกไฟล์นี้ จะมีหน้าจอดำๆ ปรากฏขึ้น ให้ใส่เลข 99 เข้าไป รอสักพักแล้วก็ปิดกลับออกมา ข้อควรระวัง จะทำขั้นตอนนี้ได้ ต้องไม่มีใครใช้โปรแกรม Express อยู่ มิฉะนั้น ขบวนการจะทำไม่สำเร็จ

อยากแน่ใจส่วนของ Windows กับไวรัสก่อนน่ะค่ะ เพราะเรื่องแลนต้องติดต่อข้างนอกอีกที 

งั้นก็ไปตามช่างคอมพิวเตอร์ (ไม่ใช่ช่างระบบเครือข่าย บางที่อาจเป็นคนเดียวกัน) มาตรวจ Windows หรือลง Windows ใหม่ แต่ที่ทำได้อย่างแรกคือ ตรวจไวรัส ก่อน
[/size]
[/quote]

ขอบคุณคำสำหรับคำแนะนำค่ะ ทำตามข้างบนแล้ว ยังเป็นเช่นเดิมค่ะ 
ทั้งอัพเดต ทั้งสแกนหลายรอบก็ไม่เจอไวรัสจริงๆค่ะ 

ปล. หากวินโดว์ของตัวลูกไม่เกี่ยวข้องกับตัวแม่ งั้นปัญหาคงต้องดูที่แลนแทน 

ลองอัพเดท Anti-virus สิครับ...ลองดูเผื่อจะได้

        พูดถึงเรื่อง โปรแกรมป้องกันไวรัส หรือ Anti-virus ต้องบอกก่อนนะครับว่า ถ้าตัวที่ใช้เป็นแบบฟรีที่ร้านติดมาให้ หรือ download ฟรี คืออะไรที่ฟรีๆ มาไม่ค่อยได้ผลนะครับโดยส่วนใหญ่ ถ้าจะใช้แบบฟรีๆ ให้ได้ผล ต้องเอาหลายสูตรมาผสมกัน แบบต้องเหนื่อยกันเยอะหน่อย
        อย่างตัวที่ร้านคอมพิวเตอร์นิยมลงให้จะเป็น Nod32 แล้วก็ Update ข้อมูลมา โปรแกรมจะใช้ได้สัก 30 วันก็จะเก่าไป แต่ถ้าเครื่องมีการต่อ internet โปรแกรมจะหมุนกลับไปที่บริษัทผู้ผลิต ถ้าคุณไม่ได้จ่ายตังเขา และเมื่อเขารู้ตัวก็มีสองอย่าง 1.ทำการหลอกว่ามีการ Update แล้วแต่จริงๆ ไม่ได้ Update เพื่อจะรอให้คุณโทรไปถามเขาว่าทำไมป้องกันไวรัสไม่ได้ เขาก็จะแจ้งว่าให้ซื้อตัวจริงนะครับ หรือ 2.ส่งอะไรก็ไม่รู้มาทำให้เครื่องเราแปลกๆ ไป โทษฐานแอบใช้โดยไม่ขออนุญาต
        ซื้อโปรแกรม Anit-virus ในท้องตลาด ผมไม่บอกยี่ห้อ เดี๋ยวจะหาว่า โฆษณา 600-700 บาทต่อเครื่องต่อปี โอเคกว่าครับ